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DCG13 Relations professionnell

Communication professionnelle DCG 13. Manuel pratique

Affectée du même coefficient que les autres épreuves du DCG et revalorisée par la réforme de la filière applicable depuis la rentrée 2019, l'UE 13 "Communication professionnelle" est sanctionnée par la soutenance d'un rapport de stage ou d'un rapport portant sur une expérience professionnelle (immersion en entreprise pendant 8 semaines au moins). La soutenance est prolongée par une série de questions-réponses. Indispensable à une offre complète, dans l'esprit de la réforme, cet ouvrage propose : - Des conseils sur le choix du stage, la collecte et l'analyse des données, la restitution et l'analyse de l'expérience professionnelle - Des exemples concerts de rapports bien structurés et de présentations efficaces - Des tests intermédiaires et des applications pas à pas (élaborer une problématique, construire un plan, constituer un dossier documentaire, concevoir un questionnaire et sa grille d'analyse...) - Toutes les règles de présentation formelle du rapport de stage, tant à l'oral qu'à l'écrit - Un véritable entraînement à l'argumentation, en situation, pour convaincre le jury et mettre en avant des compétences professionnelles

12/2021

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BTS

Anglais immobilier BTS, Licence, formation professionnelle. Communication professionnelle

Outil pédagogique dynamique permettant de développer des compétences linguistiques en techniques immobilières et en communication professionnelle, cet ouvrage est divisé en 5 grands thèmes : - le métier d'agent immobilier ; - la description des biens immobiliers ; - l'achat et la vente immobilière ; - la location de biens et la gestion locative ; - la copropriété. Chacun de ces thèmes place l'étudiant en contexte en lui proposant des situations concrètes et extraites de la réalité professionnelle de l'immobilier qui lui permettront d'apprendre, de comprendre et de se perfectionner en anglais immobilier. Ce livre comprend des exercices conformes à l'épreuve orale de l'examen du BTS "Professions immobilières". Cette méthode pédagogique est actionnelle tout en visant des objectifs linguistiques, professionnels et communicationnels.

04/2019

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Sociologie

Reconversion professionnelle volontaire

L'expérience de la reconversion professionnelle volontaire, à la fois individuelle et sociale, prend une place grandissante dans le monde du travail. Individuelle, parce qu'elle appartient en propre à l'individu qui en est le seul initiateur. Sociale, parce qu'elle concerne des univers sociaux multiples, et que le surinvestissement de la valeur du changement la place au centre des questions sur l'emploi et la formation. Indicateur important des transformations sociales des rapports entre " individu et société ", la reconversion professionnelle volontaire montre un individu aux prises avec des contraintes sociales fortes qu'il tente de résoudre afin de dégager des ressources pour agir sur sa biographie. Pour saisir ces changements, Catherine Négroni a rencontré des personnes à différents moments de leur démarche de reconversion. A partir de ce travail de terrain approfondi, elle présente un processus cognitif qui met en évidence le travail de l'acteur sur soi. Éclairant la logique de ces trajectoires de reconversion et la manière dont elles rencontrent l'exigence sociale de " changement ", cette recherche constitue une avancée dans la compréhension de toutes formes de bifurcations. En outre, elle ouvre des pistes de réflexion intéressantes pour les chercheurs en sciences sociales et en particulier pour les professionnels de la formation.

11/2007

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DCG13 Relations professionnell

DCG13. Communication professionnelle

Riche d'une analyse des pratiques d'enseignement, ce manuel pratique se présente de manière progressive : L'ensemble des bonnes pratiques, de la recherche du stage à la soutenance du rapport ; Les pièges à éviter ; De nombreux exemples (CV, lettres de motivation, extraits de rapports, diaporamas...) émanant d'étudiant(e)s ; Tous les conseils et recommandations des examinateurs + Une sélection de ressources ainsi que des fiches pratiques !

04/2024

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Spécialités médicales

Pratiques professionnelles en gérontologie

Cet ouvrage met à disposition des professionnels un ensemble de connaissances actualisées offrant un repérage du champ gérontologique global. II leur permet de se situer dans leur fonction, de comprendre et de maîtriser un environnement en constante évolution. Le regard est pluridisciplinaire, l'éclairage est thématique et la matière est traitée à la fois sous l'angle des connaissances éprouvées et des démarches pratiques. Un ouvrage organisé en quatre livres : Le livre 1 questionne la sociabilité en lien avec le vieillissement et apporte son éclairage sur le maintien à domicile. Le livre 2 expose deux problématiques très actuelles de l'action gérontologique : la coordination et la dépendance. Le livre 3 traite de la création et du management des établissements, propose une lecture de la structuration de l'offre et de la réforme de la tarification, et développe une démarche pour mettre en œuvre le projet de vie. Le livre 4 constitue un apport plus transversal sur les thèmes suivants : qualité de vie, droit au choix et droit au risque, maltraitance, animation et formation professionnelle. Cet ouvrage de référence est la synthèse entièrement revue des meilleurs ouvrages parus chez Dunod sur la question. Pourvu d'une introduction inédite, il a pour ambition d'incarner le projet gérontologique.

05/2007

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DCG13 Relations professionnell

DCG 13 Communication professionnelle - DSCG 7 Mémoire professionnel

Préparez efficacement le DCG13 Communication professionnelle et le DSCG7 Mémoire professionnel avec un manuel et des ressources interactives pour réviser et s'entraîner Méthode avec applications Tout pour comprendre les attentes du nouveau programme du DCG13 Communication professionnelle et du DSCG7 Mémoire professionnel Maîtriser tous les savoirs et les compétences - Un cours de méthodologie complet et visuel - 50 définitions de notions clés - 90 exemples concrets - 23 schémas de synthèse pour réviser efficacement Préparer efficacement et obtenir le DCG13 Communication professionnelle et le DSCG7 Mémoire professionnel : - 120 QCM et 70 exercices de difficulté progressive - Des ressources à flasher pour réviser : QCM interactifs, flashcards Offert : retrouvez sur le site dédié à la collection de manuels DCG Vuibert : - les corrigés des applications - des schémas de synthèse pour réviser efficacement - des conseils pour bien préparer l'examen - des conseils pour apprendre à utiliser le mind mapping

06/2021

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Humour

Ça va piquer ! Quelques indiscrétions professionnelles - CDI, CDD, saisonnier

Vérité, sincérité, humour caustique sont des éléments indispensables pour vous raconter des situations professionnelles vécues ET réelles. Cet ouvrage qui ne dit QUE la vérité, risque de déranger ceux qui pourraient se reconnaitre, tout en étant particulièrement franc et actuel ! Oui, cela existe. Je raconte des expériences professionnelles abusives de façon humoristique et sarcastique.

03/2024

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Droit

Action publique et légitimités professionnelles

Les dispositifs d'action publique font de plus en plus appel aux compétences et à la mobilisation des agents chargés de leur mise en œuvre, afin de répondre au plus près aux demandes des usagers et des citoyens. Les schémas de division du travail s'éloignent des modèles bureaucratiques classiques : le problème n'est plus tant de délivrer des biens publics homogènes sur l'ensemble du territoire que de traiter, au cas par cas, des situations complexes et différenciées. La logique bureaucratique avait favorisé les stratégies de clôture de corps professionnels au sein de l'administration. Revendiquant la maîtrise de savoirs spécialisés, ces professions se sont historiquement bien accommodées des logiques de production propres à l'Etat moderne et à l'Etat providence en particulier. L'épuisement de ce modèle invite à s'interroger sur la nature et la place des professions dans la conduite de l'action publique aujourd'hui. Dans quelle mesure son évolution offre-t-elle des opportunités pour la professionnalisation de nouvelles activités ? Comment, en retour, l'intervention de certaines professions contribue-t-elle à asseoir la légitimité de l'intervention publique ?. Les contributeurs, sociologues, politologues et historiens cherchent à apporter des réponses à ces questions en confrontant la notion de " légitimité professionnelle " aux transformations récentes de l'action publique

05/2008

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Représentation du personnel

Guide pratique des élections professionnelles

Mettre en place ou renouveler vos instances professionnelles, organiser vos prochaines élections... des missions souvent complexes pour les directions et les services ressources humaines. Une démarche qui se complique avec la mise en place de cette nouvelle instance : le Comité Social et Economique. Rédigé de manière simple et accessible sous forme de questions-réponses, cet ouvrage permettra à tous ceux qui portent la responsabilité d'organiser ces élections de pouvoir y faire face le plus sereinement possible. Pour vous aider dans cette mission délicate, l'auteur répond à toutes les questions sur la préparation des élections, les étapes à suivre, la publication des résultats et les procès-verbaux correspondants. 100 % à jour et opérationnel, cet ouvrage vous présente tous les outils nécessaires à la bonne organisation de vos élections professionnelles !

05/2022

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Photographie

Photo animalière. Les techniques professionnelles

La nature est l'un des sujets préférés par les photographes. Ce livre emmènera le lecteur en voyage de la forêt pluviale des tropiques aux deux pôles, de la savane au désert. L'auteur, Richard Garvey-Williams, montrera la richesse des créatures fascinantes qui vivent en nature et expliquera comment les immortaliser par des images incroyables en ne négligeant pas l'aspect éthique du bien-être de l'animal, le respect de son habitat et la responsabilité du photographe.

03/2018

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Pédagogie

Evaluer la formation professionnelle

La formation professionnelle des adultes suscite de nombreuses attentes en matière de sécurisation des parcours individuels et de compétitivité des entreprises. Mais qui doit-on former en priorité et de quelle manière ? A rencontre d'un certain nombre d'idées reçues, cet ouvrage montre notamment que les effets de la formation ne sont pas toujours positifs. Ainsi des formations qui ne permettent pas de sortir plus vite du chômage, ou qui n'accroissent pas de façon significative les salaires de ceux qui en bénéficient. Il est pourtant possible d'améliorer significativement l'efficacité des sommes colossales dédiées aux actions de formation, en évaluant systématiquement ces dernières et en tirant profit des expériences internationales. En France, nous en sommes loin, mais pour technique qu'elle puisse paraître, la question de l'évaluation est cruciale. Elle permettrait de réformer notre système pour n'y laisser subsister que les prestataires apportant une réelle valeur ajoutée aux individus et aux entreprises.

12/2013

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Développement personnel - Orie

Réussir sa reconversion professionnelle

Ce Livre va devenir votre meilleur allié pour atteindre votre objectif : réussir votre reconversion professionnelle. A travers une démarche proactive reposant sur la résolution de 10 objectifs intermédiaires concrets et opérationnels, vous construisez votre réussite progressivement pour atteindre votre but. Chacun des 10 chapitres qui composent cet ouvrage est structuré en 3 temps : - Faire le point ; - Améliorer ses performances ; - Bilan d'étape. Des tests et exercices, accompagnés de bilans et analyses, pour vous auto-évaluer et devenir acteur de votre réussite ! Les témoignages de professionnels viennent compléter votre démarche en apportant un regard d'experts.

04/2019

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Politiques sociales

Handicap et insertion professionnelle

Malgré les lois permettant leur insertion et limitant leur discrimination dans le domaine professionnel, les personnes handicapées, reconnues administrativement ou non, ont beaucoup plus de difficultés à trouver un emploi et à s'y maintenir que la population active totale. Les personnes handicapées sont bien loin de constituer une population homogène. Leur employabilité et leur vulnérabilité sur le marché du travail sont extrêmement variables d'un sous- groupe à un autre. La politique des quotas tend à être dénoncée aujourd'hui. Toutefois, le modèle de droits est-il pour autant plus efficace ? L'auteur présente une analyse approfondie de la problématique de l'insertion professionnelle de ces personnes en difficulté telle qu'elle se pose à nos sociétés dites évoluées et propose un ensemble de mécanismes et de dispositifs pertinents pour la valorisation de leurs compétences indéniables.

06/2022

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Gestion

Pro en efficacité professionnelle

Tout pour optimiser son efficacité professionnelle, que l'on soit salarié ou indépendant. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier ou à l'activité, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement ce qu'il a découvert, dans son quotidien professionnel. L'efficacité professionnelle, c'est combiner performance et bien-être au travail, donner le meilleur de soi en tenant compte de ses limites et de ses atouts. De nombreuses raisons nous empêchent de déployer tout notre potentiel : mauvaise connaissance de soi, gestion du temps défaillante, manque d'outils, changements organisationnels, communication inadaptée... Ce livre offre au lecteur, qu'il soit salarié ou indépendant/free-lance, des solutions concrètes via des outils éprouvés : un chapitre aborde l'efficacité en recherche de poste, les autres abordent, pour la vie active, des sujets tels que gestion d'agenda et de projet, définition des priorités, délégation, modes de communication efficaces, moyens de se ressourcer... - 58 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 10 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

01/2019

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Sociologie

L'Intelligence Artificielle. Ce qui va changer dans nos vies professionnelles

Ce livre a pour vocation de décrire les bénéfices et les dangers qu'engendrera l'Intelligence Artificielle et ce qu'elle modifiera dans nos vies professionnelles. Si elle commence à transformer nos modèles économiques et sociaux, l'IA peut tout aussi bien améliorer des processus existants et en créer de nouveaux. L'Intelligence Artificielle, les agents intelligents et les plateformes d'interaction (Facebook, Instagram, Web relationnel) sont les nouveaux enjeux stratégiques des grandes entreprises. C'est sur ce terrain que sont conclus les nouveaux partenariats avec la recherche et le monde économique. Il est certain que l'IA va transformer peu à peu tous les métiers de nos entreprises. Une des peurs de l'IA, c'est l'impact négatif de l'automatisation de ces tâches sur la société. Pour beaucoup, la robotisation (le remplacement des hommes par les machines) est effrayante. La fameuse théorie du déversement d'Alfred Sauvy ne fonctionne plus. Sommes-nous assez sages pour comprendre les menaces et les opportunités qu'elle représente dans notre monde de demain ? Chaque jour qui passe augmente l'écart que nous devrons combler entre ces nouvelles technologies et nos aspirations. L'objet de ce livre est de donner des pistes de réflexion pour appréhender au mieux, dans le monde du travail, cette nouvelle révolution technologique. Afin que sa lecture soit agréable, fluide et originale, j'ai présenté le livre comme une pièce de théâtre et l'introduction de chacun des chapitres sous la forme d'une saynète.

11/2019

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DCG13 Relations professionnell

La communication professionnelle en fiches et en schémas DCG 13

Cet ouvrage, conforme à la réforme du DCG, a été conçu pour une préparation optimale à l'épreuve de Communication professionnelle. Structuré sous forme de fiches, il propose pour chaque thème au programme de l'UE 13 : - un schéma de synthèse ; - un cours clair et structuré ; - un résumé pour retenir l'essentiel ; - des cas corrigés et commentés pour s'entraîner et s'auto-évaluer.

01/2022

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Gestion

Business Blockchain. Pratiques et applications professionnelles

Si la technologie blockchain doit, en bonne partie, sa notoriété au Bitcoin, elle est, en réalité, une méta-technologie qui affecte d'autres technologies et qui est elle-même constituée de plusieurs technologies. De plus en plus, des applications blockchain sont développées dans le domaine financier mais aussi dans de nombreux autres domaines : la santé par exemple ou la notarisation des actes (contrat de mariage ou autre), l'enregistrement de noms de domaines, le crowdfunding, les jeux et paris, etc. Grâce à certaines de ses propriétés phares (enregistrement inaltérable des transactions, traçabilité des opérations illimitée dans le temps), la blockchain est la deuxième révolution Internet. Riche de sa longue expérience dans le bain technologique nord-américain, l'auteur explique les concepts-clés nés avec cette technologie, décrit ses fonctionnalités de base, expose, schémas et exemples à l'appui, les avantages directs et indirects de l'implémentation d'une blockchain et les différentes stratégies que peuvent adopter les entreprises : partir de zéro pour développer une blockchain ou l'intégrer à leurs systèmes existants, nommer un tsar blockchain pour coordonner les actions en interne, etc. Quels problèmes résout-elle ? Quelles opportunités crée-t-elle ? Un livre incontournable pour les entreprises, pour les start-ups, les développeurs et toute personne désireuse de comprendre les enjeux de cette technologie en passe de bouleverser de nombreux métiers et d'en créer d'autres.

04/2017

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Paramédical

Handicap : les pratiques professionnelles au domicile

Le domicile c'est de la clinique du réel. Le lieu est celui de l'usager, son territoire, sa géographie, ses règles. Le professionnel doit leur prêter attention tout en préservant sa capacité à être "au travail". A quel cadre doit-il dès lors se référer pour mener à bien sa mission ? Comment s'appuyer sur une équipe malgré son nomadisme ? Comment soutenir des familles dans leur quotidien le plus concret, être témoin de la détresse sans s'effondrer soi-même ? Cet ouvrage s'appuie d'abord sur la pratique, pour aller vers des réflexions et des propositions théoriques afin d'amener à la compréhension des enjeux de ce travail quotidien. Les structures d'aide et d'accompagnement dites "à domicile" se trouvent en plein essor (Sessad, SAVS, Samsah, Siad...) et les professionnels cherchent des repères. La "psychologie pédagogique" développée ici apportera aux lecteurs des outils leur permettant d'appréhender la complexité et l'intérêt du travail dans les services à domicile.

01/2015

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Psychologie, psychanalyse

Les transitions professionnelles. Nouvelles problématiques psychosociales

Les transitions professionnelles constituent un axe de recherche et engagent des pratiques d'accompagnement à la croisée de la psychologie de l'orientation et de la psychologie du travail. Elles contribuent à la construction de l'identité, au développement des compétences, ainsi qu'à la (re)définition des perspectives d'avenir des individus. Cet ouvrage collectif, dirigé par 4 co-directrices, présente les concepts et processus psychologiques opérant au cours des transitions psychosociales tout au long de la vie professionnelle qui constituent des freins et ressorts de leur réussite. Illustré par de nombreuses situations de transitions (télétravail, formation en alternance, reprise d'études, retour d'expatriation...), il vise à mettre à la disposition du lecteur les savoirs les plus récents, en articulant perspectives conceptuelles et examen de situations concrètes.

10/2017

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Histoire et aménagement des ja

Mémento des règles professionnelles du paysage

La filière des métiers du paysage est au coeur des enjeux environnementaux actuels : le végétal contribue directement à la biodiversité et c'est aussi l'une des meilleures solutions pour limiter les conséquences du dérèglement climatique (réduction de la pollution et des îlots de chaleur en ville, atténuation des effets des inondations, amélioration de la santé et du bien-être de chacun...). Ce mémento, réalisé par l'Unep et un groupe d'enseignants engagés, est basé sur les règles professionnelles du paysage. Ces règles sont la référence de la profession et constituent le socle des bonnes pratiques couvrant toutes les opérations des entreprises du paysage. Vous trouverez dans ces pages les principaux enseignements à tirer des travaux les plus emblématiques des paysagistes. Ils se présentent tous sous la forme de schémas récapitulatifs afin d'accompagner les futurs professionnels dans une première mise en pratique des règles professionnelles.

11/2021

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Droit international privé

Le règlement intérieur. les alertes professionnelles

Le règlement intérieur Depuis le 1er septembre 2022, le règlement intérieur doit comporter de nouvelles dispositions. En application de la loi du 21 mars 2022 (L. n° 2022-401, JO 22 mars), il doit rappeler l'existence du dispositif de protection des lanceurs d'alerte. Obligatoire dans toutes les entreprises d'au moins 50 salariés, le règlement intérieur liste les droits et obligations des salariés dans l'entreprise. Rédigé par l'employeur, il est soumis à l'avis du comité social et économique, puis communiqué à l'inspecteur du travail, déposé au greffe du conseil de prud'hommes et porté à la connaissance des personnes travaillant dans l'entreprise par tout moyen. Ce document fixe exclusivement les règles relatives à la santé, à la sécurité et à la discipline. Il précise notamment la nature et l'échelle des sanctions que peut prendre l'employeur, ainsi que la procédure disciplinaire à respecter. Il rappelle également les dispositions relatives aux harcèlements sexuel et moral et aux agissements sexistes. Celles-ci ont été pour partie réécrites par la loi du 21 mars 2022 afin de rapprocher la protection des victimes ou témoins de harcèlement de celle dont bénéficient les lanceurs d'alerte. Il est en outre possible d'y inscrire une clause de neutralité restreignant, sous certaines conditions, la manifestation des convictions religieuses, politiques et philosophiques des salariés. Point spécial : Les alertes professionnelles Ces dispositifs, encadrés par la loi Sapin 2 du 9 décembre 2016, organisent les modalités selon lesquelles les salariés et des tiers ayant un lien professionnel avec l'entreprise peuvent signaler à l'employeur des violations susceptibles d'affecter sérieusement son activité ou d'engager sa responsabilité. Ce texte a fait l'objet de différentes modifications par la loi du 21 mars 2022. Ainsi, cette dernière fixe une nouvelle définition du lanceur d'alerte, renforce son statut protecteur et étend celui-ci à son entourage. Cette loi prévoit également un assouplissement de la procédure de signalement, permettant de saisir alternativement la voie interne ou externe. Ce numéro annule et remplace notre précédente édition de janvier 2020

04/2023

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Anglais apprentissage

La communication professionnelle en anglais

Grâce aux ouvrages de la collection Repères Pratiques : Faites le point sur les connaissances essentielles à maîtriser ; Mémorisez facilement grâce à une organisation par double page ; Réussissez vos études supérieures et vos examens ! Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Il apporte de nombreux conseils concernant la rédaction et la présentation et propose des listes de vocabulaire et d'expressions adaptées à chaque situation. Il traite plusieurs thèmes : la recherche d'emploi et de stage, les relations professionnelles, les échanges commerciaux, le transport et les déplacements, la comptabilité. Il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnel.

05/2019

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Formation

Leadership de la formation professionnelle

A travers différents thèmes développés dans cet ouvrage, il est proposé, au regard des impératifs et urgences sur les questions d'emploi et de productivité, des analyses, nourries des initiatives et expériences vécues des 20 ans de participation à la mise en oeuvre de la réforme de la formation professionnelle au Sénégal, qui mettent en situation ou en perspective le leadership de la formation professionnelle et technique et qui tentent de faire appréhender les changements significatifs et les transformations positives que ce leadership peut engendrer dans l'économie et le développement du pays. Les thèmes, au nombre de 16, sont articulés autour de la réforme que les autorités ont lancée en 2001 et dont les termes sont rappelés dans les grandes lignes ainsi qu'autour de problématiques d'emploi. Cependant, il ne s'agit ni d'un bilan de la réforme ni d'une étude prospective. L'objectif est de contribuer, par des propositions et des éclairages, à rendre plus accessibles et compréhensibles, pour le plus grand nombre, les paramètres et variables traduisant l'enjeu et la portée de la formation professionnelle et technique et de susciter des décisions plus hardies des pouvoirs publics, pour un rôle plus élevé et plus actif de la formation professionnelle et technique dans l'économie du pays.

07/2021

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Etudes et pratiques profession

Certification professionnelle assistant(e) dentaire

Un véritable outil pratique et complet qui vous permettra de réussir avec succès votre certification d'assistant(e) dentaire. Vous trouverez ici ce que le Jury d'examen peut vous demander. Un véritable outil pratique et complet qui vous permettra de réussir avec succès votre certification d'assistant(e) dentaire.

03/2024

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Littérature française

Savoureuses tranches de vie professionnelle

"Bonjour, je voudrais faire un Bilan d'incompétence, euh pardon, ... un bilan de compétence... " A lui seul, ce lapsus entendu au sein d'un cabinet conseil en recrutement, illustre toute la souffrance du salarié au travail. Le monde est mal fait : les demandeurs d'emploi souhaitent travailler et ceux qui travaillent rêvent souvent de changer d'entreprise... L'auteur, professionnel des ressources humaines et plus particulièrement du conseil en recrutement, a synthétisé les plus savoureuses histoires vécues en les présentant avec humour. Le focus est porté sur des tranches de vie professionnelles où se mêlent émotions, ressentiments, déceptions et espérances. Du recrutement au licenciement, de la collecte d'argent pour un pot de départ à la recherche du bonheur en entreprise, tout y passe avec perspicacité, pertinence et impertinence... Toute ressemblance avec des scènes personnellement vécues est donc entièrement justifiée. Bienvenu dans le monde de l'entreprise où les ressources ne sont pas toujours humaines...

11/2013

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Sociologie

Sociologie de la compétence professionnelle

Qui a compétence pour juger de la compétence professionnelle de quelqu'un ? Telle est la question fondamentale à laquelle cet ouvrage tente de répondre, en montrant à quelles conditions peut s'opérer le consensus sur ce qu'est "le bon professionnel", le "pro". L'auteur construit un modèle d'interprétation original pour aborder les problèmes de compétence. Il montre comment une société disserte continuellement sur les qualifications de ses membres, se heurtant toujours aux mêmes questions : est-on compétent parce que titré ou est-ce l'inverse ? La compétence est-elle identifiable lorsqu'on la met en oeuvre ou faut-il des arguments pour démontrer qu'elle existe ? Il insiste aussi sur un point souvent négligé, qu'il appelle "l'imaginaire de la compétence" : nourries d'expériences heureuses ou malheureuses, les attentes du public ne tendent-elles pas à pousser "le professionnel" vers des stéréotypes ? Eclairé par de nombreux commentaires sur des situations d'actualité, l'ouvrage tire parti des acquis de la sociologie du travail (sur les ouvriers, sur les administrations et sur les travailleurs sociaux), mais aussi des recherches conduites par l'auteur (notamment sur la toxicomanie et le sida). S'adressant au public étudiant des premiers cycles d'université et des centres de formation du travail social, ce livre d'ouverture peut intéresser également tous ceux qui se spécialisent en sociologie du travail.

01/1992

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Droit

L'évaluation professionnelle des salariés

Notion classique pour les ressources humaines, l'évaluation professionnelle du salarié relève des dispositifs gestionnaires ayant d'abord oeuvré dans l'ombre du droit. L'empreinte croissante du droit du travail sur ce dispositif invite pourtant à s'y attarder. C'est à cet enjeu que la présente étude s'efforce de répondre dans une perspective pluridisciplinaire. Instrument stratégique, l'évaluation s'inscrit d'abord dans l'action. Erigée en modèle de justification des décisions, elle oriente le comportement de l'employeur. Mais l'évaluation professionnelle constitue également un instrument de direction des salariés. Dépassant une vision classique de l'évaluation comme rationalisation de la décision patronale, ne peut-on alors déceler une nouvelle technologie du pouvoir susceptible de prolonger le pouvoir de l'employeur jusqu'aux salariés dits " autonomes " ? L'action d'évaluer, en elle-même, est également saisie par le droit. Analysée à l'aune de sa faculté à mettre en valeur le travail selon des exigences de justesse et de justice, l'évaluation révèle ses insuffisances. Dans sa mise en oeuvre, l'évaluation s'incarne dans une procédure unique dont le contenu témoigne de la faible prise en compte de la qualité de jugement de l'évaluation, notamment au regard du droit au procès équitable. A l'origine dispositif gestionnaire, l'étude juridique de l'évaluation donne désormais à voir l'émergence d'un dispositif juridique original dont le régime est peut-être encore inachevé. Prix de thèse de l'Association française de Droit du travail (AFDT) Prix de thèse André Isoré décerné par la Chancellerie des universités de Paris

07/2019

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Paramédical

Identités professionnelles, alternance et universitarisation. 2e édition

L'évolution rapide des institutions hospitalières soulève des problématiques complexes intéressant l'ensemble des acteurs de santé, des services et des instituts. Traiter la totalité de ces questions relève de l'impossible et nous avons choisi de sélectionner trois domaines : -les identités professionnelles, -l'alternance, -l'universitarisation. Dominique Bourgeon, coordonnateur de l'ouvrage, a réuni un collectif de professionnels infirmiers, cadres de santé, directeurs des soins ou encore sociologue qui s'interrogent sur l'évolution des appareils de formation, sur les innovations propres aux champs de l'éducation et de la formation en santé. Cette réédition va à la fois nourrir le débat, proposer des réponses et tracer des perspectives dans un contexte hospitalier complexe et mouvant.

04/2019

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Développement personnel

Les relations durables. Amoureuses, amicales et professionnelles

" En tant que psychiatre, je vois tous les jours des personnes empêtrées dans des maladresses relationnelles qui conduisent à l'échec. Pourquoi certains ont-ils tant de mal à s'engager dans une relation amoureuse ? Pourquoi d'autres n'arrivent-ils pas à se faire des amis ? Pourquoi tant de difficultés, voire de conflits, au travail ? Et surtout, comment en sortir ? Comment vivre durablement et en harmonie avec les autres, en couple, en famille ou au travail ? Nous avons toutes sortes d'idées fausses sur les relations humaines. Par exemple que plus on donne, plus on reçoit - alors que c'est exactement le contraire. Ou bien que le dialogue suffit à résoudre tous les conflits. Ou encore qu'il faut tout dire... Bien d'autres croyances erronées nous rendent incapables de séduire et nous conduisent à une solitude mal vécue. En racontant des histoires vraies, je voudrais mettre au jour les fondements élémentaires de la relation humaine afin d'en définir, pour chacun, le bon usage au quotidien. " G.A.

01/2004

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Paramédical

Petite enfance et pratiques professionnelles. Eclairage partagé

Ce livre répond à la question à "Comment accueillir et accompagner l'enfant de la naissance à 4 ans" ? Un livre qui donne envie d'aller plus loin, pour les professionnels, pour les parents et pour tous les autres. Un patchwork de réflexions et d'éclairages, des exemples, des dessins sur le vif, des citations, des références et un fil rouge pour guider cette lecture dynamique...

04/2019