distanciation sociale Amazon

Le port du masque dans les magasins britanniques cessera d’être obligatoire, a décrété le gouvernement. La mesure de distance sociale, elle, reste fortement encouragée. Dans ce contexte, les librairies de la chaîne Waterstones se sont retrouvées confrontées à la grogne des clients, pour avoir tenté d'encourager le port du masque, malgré tout…

ENQUÊTE – Depuis l'annonce du reconfinement et la fermeture des librairies, contraintes au système click and collecte (étrangement francisé en “clique et collecte”), les injonctions au gouvernement pour l'ouverture au public de ces points de vente se multiplient. Pourtant, des libraires se disent inquiets d'une telle réouverture. Ils déplorent même une campagne qui vient brouiller les messages quant au livre, au virus et même au maintien de l'activité des librairies. Et, derrière les discours, la lutte des classes et les inégalités face au coronavirus se révèlent à nouveau... 

Ces 12 et 13 décembre, le Parti socialiste tiendra séance à Villeurbanne pour un congrès porté par Olivier Faure, premier secrétaire. Les questions de distanciation sociale pourront être soulevées, mais en attendant, une contribution de Maxime de Gayets, conseiller régional et socialiste d’Île-de-France, attire l’attention. 

ENQUÊTE – « Estomaqués. » « Aberrant. » « Marasme. » Les termes qui viennent à la bouche des organisateurs de salons du livre déclinent à l’envi l’exaspération. Découvrant les nouvelles dates de Livre Paris présentées en fin de semaine dernière, plusieurs d'entre eux ont fait part à ActuaLitté de leur vif mécontentement. Pour dire le moins. L'événement parisien n'a clairement pas regardé où il posait ses valises. Ni quand.

La distance de sécurité dans les entrepôts d’Amazon est au cœur d’une poursuite judiciaire. Un ancien employé accuse la firme de l’avoir licencié abusivement. Selon lui, ces représailles interviennent après avoir dénoncé un directeur qui ne respectait pas la distanciation sociale. 

La période de confinement aura vérifié un fait assez évident : en 2020, vendre des livres en ligne est devenu quasi indispensable. Alors que les commerces fermaient leurs portes, les lecteurs se sont tournés vers leurs ordinateurs et smartphones pour commander des ouvrages auprès de différentes plateformes, qui ont toutes observé une croissance de leur fréquentation et de leurs ventes. Pour un certain nombre d'acteurs du secteur, l'épisode coronavirus pourrait marquer un tournant.

Particulièrement mise en avant et évoquée pendant le confinement, la vente de livres neufs aura occulté un autre marché cher aux cœurs des lecteurs, celui de l'occasion. Pourtant, les librairies spécialisées dans les livres de seconde main sortent particulièrement fragilisées de la crise sanitaire, quand des plateformes internet, elles, auront pu profiter de la période.

« Show Must Go On », lance le directeur général d’Amazon France. La décision du tribunal judiciaire de Nanterre imposait au cybermarchand de réduire ses commandes aux produits de première nécessité. Mais la firme a fait mieux : dans une prise d’otage splendide, elle décide de fermer tous ses entrepôts en France. Une première mondiale, par ailleurs.

La décision du tribunal de Nanterre est qualifiée d’historique par certains : réduire le volume de colis expédiés par Amazon aux produits essentiels. Autrement dit, 10 % de son fret actuel. Silencieuse au sortir du jugement, la firme vient de répondre dans un communiqué, cinglant.

De nombreux salariés d’Amazon en France ont dénoncé le manque de mesures mises en place par leur employeur ainsi que les pressions dont ils font l'objet pour poursuivre l'activité. Des conditions jugées « inacceptables » par le ministre de l’Économie. Depuis, deux départs de la direction semblent acter du malaise qui règne au sein de l’entreprise. 

Une semaine après les États-Unis, Amazon bouleverse son fonctionnement en France et Italie. À présent, seuls les produits de première nécessité pourront être commandés : c’est désormais officiel, le géant américain laisserait à qui le souhaite la guerre des livraisons de livres ? Pas tout à fait.