Psychomarketing. Attirer et fidéliser encore plus de clients !

Toujours dans le cadre des Rencontres de la librairie de Bordeaux, c'est l'institut L'ObSoCo, Observatoire société et consommation qui apporte sa pierre à l'édifice. « Les clients de la librairie indépendante : Mieux les connaître pour les fidéliser », tout un enjeu, qui vient approfondir la précédente étude, concernant la situation de la librairie, et qui proposait, entre autres pistes, l'amélioration de

Depuis le mois de février, le boycott du groupe Elsevier par la communauté des chercheurs n'a cessé de s'intensifier. L'éditeur est notamment accusé de tarifs et de conditions d'abonnements excessifs, le tout sur fond de discussions controversées au Congrès autour du Research Work Act (voir notre actualitté).

RNL22 - À partir du mois de septembre prochain, la librairie L'Armitière, à Rouen, fera à ses clients les plus fidèles une proposition peut-être difficile à refuser : s'ils le souhaitent, ils pourront retourner un livre de fiction grand format acheté neuf dans la librairie, dans les deux mois après l'achat, pour qu'il leur soit repris par la librairie. Laquelle la revendra ensuite, étiqueté en « occasion ».

Le géant de Seattle a lancé son offre de lecture Prime Reading sur le territoire américain. Avec de nouveaux titres numériques réservés aux clients premium d’Amazon, qui pourront y accéder sans coûts additionnels. Ceci doit renforcer l’aspect fidélisateur du programme, à grand renfort de best-sellers en provenance de Poudlard comme des Terres du Milieu.

Waterstones, racheté l'an passé par l'investisseur russe Alexander Mamut, lance ce vendredi une nouvelle campagne de communication. Cette opération de marketing est destinée à souligner l'intérêt et l'importance de l'achat de livres via les boutiques physiques. Pour marquer les esprits tout au long de l'automne, la société s'appuiera sur des outils publicitaires, la publication d'un recueil inédit de morceaux choisis ainsi que la mise à disposition d'un magazine gratuit en librairie.

Selon un sondage réalisé par le cabinet d'analyse J.D. Power, les tablettes d'Amazon viennent se placer au haut du podium en matière de satisfaction client. Les clients qui composent le panel de ce cabinet ont attribué 827 points aux produits d'Amazon quand Apple, avec son iPad, est derrière de trois points. Samsung arrive troisième avec 821 points.

La Communauté de Madrid, territoire autonome espagnol composé de la province de Madrid, a publié le 29 janvier, un communiqué de presse à propos des habitudes de lecture et de l'achat de livres dans la région. Il s'appuie sur une étude de 2022 qui affirme que 97,6 % de la population est lectrice.

L'information pourrait sembler anecdotique, mais ce serait ignorer le pouvoir réel d'Amazon, et sa volonté de politique tarifaire agressive, conçue pour attirer le plus possible le client. Ainsi, une analyse du cabinet Profitero montrerait que chaque jour, ce sont 2,5 millions de prix qui sont modifiés à la volée par le site de e-commerce, quand les boutiques de Best Buy et Walmart n'ont effectué que 50.000 modifications durant le mois de novembre.

Face au succès du site confinementlecture.com, e-Dantès et les éditeurs partenaires poursuivent leur mission pour aider les lecteurs à découvrir toujours plus de livres pendant cette période difficile qu'est le confinement. La société de diffusion spécialisée dans le livre numérique et audio a annoncé le prolongement de la plateforme jusqu'au 16 avril 2020 et l'arrivée de 6 nouveaux éditeurs.

Thomas Chaumont a traduit Everything and More (2003) de David Foster Wallace, romancier que vous connaissez (notre actualitté) : Tout et plus encore, une histoire compacte de l'infini (Ollendorff et Desseins, 2011)

Voilà maintenant quatre ans que Les Histoires Sans Fin ont rejoint ActuaLitté. À l’époque, nous étions jeunes, fous et insouciants. Aujourd’hui... certains accusent plus de cheveux blancs que d’autres (coucou Nico !), mais rien n’a vraiment changé. Et bien décidés à accorder à la littérature jeunesse une plus grande place encore, quelques changements s’imposaient.

Formation Fidéliser ses lecteurs et développer sa relation blogueurs

Sylvain n’a qu’une passion : les orchidées. Leur histoire, leurs origines, leurs noms et leurs couleurs, ou encore leur manière de pousser et d’éclore… Même si cette profession lui est tombée dessus un peu par hasard, elle est devenue une réelle vocation. Dans sa petite boutique où les fleurs occupent tout l’espace disponible, il conseille ses clients avec précision, n’hésitant pas à promulguer de nombreux conseils – toujours avec le sourire.

ENTRETIEN – La Maison du Livre est une librairie qui voulait donner un autre aspect à l’espace et une autre dimension au livre, explique Habib Zoghbi, fondateur et gérant de La Maison du livre à Tunis. Après des années de formation et plusieurs visites aux divers salons du livre dans le monde entier, l’établissement librairie crée en 2000 continue à être un espace de dialogue, de diversité et de différence. 

Imaginez : cette mission un peu folle que d’écrire une nouvelle par mois. Pendant dix ans. Et, à chaque fois, créer une histoire, un univers, imaginer des personnages ou faire intervenir des noms (plus ou moins) connus. Tantôt réaliste, tantôt science-fictionnel, tantôt poétique… il n’y a aucune règle. Ou bien, il n’y en a qu’une seule : écrire. Voici la proposition de Léo Henry à travers Cent-vingt (La Volte). Écrire, donc… et avec talent, bien entendu.

En matière de culture, les jeux vidéos sont réputés pour être les parents pauvres, et qui plus est responsables de la désaffection des plus jeunes pour la lecture. Faux, répondent les bibliothécaires de l'État de New York, s'ils sont utilisés pour convaincre les usagers juvéniles de l'intérêt de profiter du service public. Bienvenue dans la première bibliothèque de Minecraft.

Pour commémorer sa naissance, une anthologie de textes inédits sur ce qui a inspiré et hanté Bukowski toute sa vie : l’alcool. Incontournable. Né le 16 août 1920, Charles est ici traduit par Romain Monnery. Une pierre de plus que le Diable pose pour son église… Gare à la tentation, mais nous vous en proposons les premières pages.

Exclusif ActuaLitté : Les méandres de la numérisation à la BnF n'en firent plus. Alors que nous avions dévoilé les retards, dégradations et autres complications actuellement en cours, de nouvelles informations viennent compléter un tableau pas particulièrement joli-joli...

Entre 2010 et 2016, les analystes de GfK ont observé un changement dans les comportements de lecture. Les garçons, dont on ne cesse de répéter qu’ils ne lisent pas, auraient fait mentir les statistiques. Le nombre de lecteurs est en hausse de 22 % sur cette période, chez les 9-12 ans...

Plus encore que la vie Amy PlumTwilight

La grande question qui accompagne la révolution numérique dans le monde littéraire, est celle de la piraterie. Les flibustiers du net réservent-ils le même sort aux écrits qu'à la musique ? Éditeurs, auteurs et distributeurs sont sur le pied de guerre. À tort ?

Fantasy, Uchronie, SF et plus encore, aux éditions Mnémos

L’interview d’Arnaud Nourry qualifiant l’ebook de « stupide » fait couler beaucoup d’encre et je trempe à mon tour ma plume dans l’encrier. Le débat est passionnel tant les enjeux affectifs et matériels sont importants. Tentons de le dépassionner pour examiner les choses objectivement.

Chaque année, la chaîne espnW, émanation dédiée aux femmes du réseau télévisé sportif ESPN, publie une liste des 25 athlètes les plus en vue du moment. Pour 2015, le média s'est associé avec Marvel et quelques-uns de ses dessinateurs pour changer les stars du moment en super-héroïnes. Ronda Rousey, Serena Williams, Breanna Stewart et quelques autres font partie des heureuses élues...

La vie est dure pour le client canadien, qui souhaiterait faire ses emplettes sur un site marchand d'origine américaine, au nom de guerrière au sein tranché. Certains des best-sellers du moment sont disponibles sur la plateforme .Com et .Ca, mais sur cette dernière, les tarifs sont sensiblement plus élevés que sur la version US. Problème...

Depuis 2015, la plateforme BDfugue.com, extension en ligne du réseau de librairies, réfléchissait âprement aux modalités d’un programme de fidélité. Un exercice complexe, nécessitant de s’accorder avec la législation encadrant la vente de livres — le fameux prix unique — et la volatilité des internautes. Mais à l’époque des Bitcoin et autres cryptomonnaies, l’idée a jailli : des Bulles, garanties sans spéculation ni risque financier. 

Hunger Games – La Révolte – Partie 1

Les lapsus en politique, c'est le meilleur. Quel que soit le bord politique, sentir quelques secondes après la prise de parole combien la langue de l'intervenant a pu se prendre les papilles dans le palais, c'est tout simplement divin...

STATISTIQUES – Si l’année 2017 est porteuse de grands espoirs, l’année 2016, en Italie, renoue avec une croissance globale. Pourtant, les éditeurs font face à une perte réelle et importante des lecteurs. Si les politiques publiques manquent à l’appel, estiment-ils, les données sur les habitudes de lecture en 2016 montrent bien des choses sur nos voisins du Belpaese...

Le Paperwhite, lecteur ebook avec rétroéclairage d’Amazon, a fait une légère cure de jouvence. La société annonce que l’écran a été amélioré, avec un soin tout particulier apporté à la résolution. Un passage à 300 ppp, tout comme le Kindle Voyage, qui coûtera 129,99 €.