Amazon boutiques physiques

Pendant que l'on tergiverse sur la question de savoir comment Jeff Bezos fera fructifier son acquisition du Washington Post et ses ramettes de papier, une menace externe vient troubler le diagnostic marketing d'Amazon. Aux États-Unis, certaines boutiques de brique et de mortier auraient tendance à devenir moins chères que la plateforme en ligne. Une concurrence agressive sur le terrain de la tarification, levier auquel le consommateur n'est pas insensible. 

Le géant du e-commerce Amazon vient encore de faire parler de lui, et de se mettre à dos les commerçants physiques : outre-Atlantique, il propose une nouvelle opération appelée « Price Check Day ». Celle-ci est directement connectée à son application Price Check, qui permet de comparer le prix en magasin à celui sur Amazon : si le consommateur choisit la boutique en ligne, il bénéficiera de 5 $ de ristourne, sur les 3 produits de son choix, explique 

L’expansion physique du géant du commerce en ligne se poursuit. Dans un communiqué, le groupe a annoncé une neuvième librairie Amazon Books qui verra le jour en 2017 en Californie, en plus des cinq autres magasins déjà prévus dans le pays.

Nouveau pas d'Amazon vers les commerces physiques, ou simple coup de bluff semblable à l'annonce de drones livreurs de paquets ? La dernière proposition en date du ecommerçant, en tout cas, semble en tout cas plus réalisable. Amazon compte proposer aux commerçants des tablettes Kindle et des lecteurs de carte bancaire, pour s'assurer une présence un peu plus incarnée.

La firme de Jeff Bezos n’a encore rien annoncé par voie officielle. Mais ce mardi le Wall Street Journal évoque des « sources proches du dossier », qui auraient affirmé qu’Amazon songerait à soigner sa relation de proximité avec ses clients Fresh. En s’implantant sur le marché des supérettes, ayant pignon sur rue, avec des rayons fournis en denrées alimentaires.

Difficile à imaginer, mais Amazon s'intéresserait à une chaîne américaine de magasins, bien physiques, cherchant par là à percer un peu plus dans le monde de la vente. RadioShack, qui compte 4000 boutiques aux États-Unis, a déposé le bilan, et, manifestement, Amazon est entré en pourparlers pour le rachat de certaines d'entre elles. Mais loin de faire de la vente globale, il s'agirait de promouvoir ses propres machines : la gamme Kindle et ses dérivés.

Devient-on fou en travaillant chez Amazon ? En cette période de bashing intensif et régulier du cybermarchand, ce type d'article, publié par la BBC fait jaser. Durant la saison des fêtes, outre-Manche, la firme emploie plus de 20.000 personnes à travers les huit entrepôts logistiques, mais une enquête montre que les conditions de travail y sont particulièrement difficiles. 

La crise ? Connaît pas… Alors que Barnes & Noble et Borders réduisent les frais ou ferment les enseignes à grand tour de bras (voir notre actualitté), le géant du e-commerce semble vouloir inaugurer dans quelques mois sa première boutique dans sa ville natale, Seattle.

Le concept Amazon Go, ces établissements entièrement automatisés, s’exporterait vers le Royaume-Uni. La presse britannique s’interroge sur l’arrivée soupçonnée d’une trentaine de ces magasins sans caisse. Les premières discussions seraient intervenues à Londres en mars dernier — mais on-sait-quoi a suspendu les échanges.

Amazon ne pouvait pas être l'entreprise géante, obsédée par les parts de marché que l'on décriait. Il fallait qu'à un moment, elle sorte de son environnement de lecture propriétaire, le Kindle, et qu'elle accepte l'ouverture aux formats interopérables, ouverts, et open source. C'est chose faite : on trouve désormais des fichiers EPUB dans les livres numériques. Si, si : et on n'a même pas à payer pour les télécharger.

Eh bien nous y sommes, la boutique espagnole d'Amazon est désormais ouverte, avec pas grand-chose de plus à dire sur le sujet. Mais difficile de rater l'information.

En avril dernier, Amazon avait lancé sa campagne de recrutement pour l'Espagne et l'Italie. Manifestement, c'est dans la péninsule ibérique que le cybermarchand frappera en premier.

L'information est apparue dans les forums d'Amazon la semaine passée : le Webstore, outil permettant à tout un chacun de créer une plateforme de vente en ligne, ouvrait de belles perspectives de commerce web. Que ce soit à travers le Marketplace, ou par des solutions de paiements, la solution était plutôt confortable. Sauf que c'est fini...

Amazon lance sa boutique dédiée aux auteurs : Authors Store

Toujours plus proche des étudiants, Amazon a décidé d’ouvrir une boutique temporaire au sein de l’université californienne de Berkeley. Sur plus de 325 m2, l’espace implanté dans le campus permet aux étudiants de se divertir, en profitant de livres, films ou musique, le tout sur l’ensemble des appareils Kindle et consorts.

Ça présente tous les aspects d'un canular, mais le Wall Street Journal semble pourtant très sérieux. Amazon s'apprête à ouvrir un magasin pop-up à New York, où il sera possible de traiter simultanément les retours, les échanges et les retraits de commandes. Une sorte d'Amazon Locker géant, à la manière des casiers que le marchand a déjà installés dans plusieurs stations de métro, notamment à Londres.

Depuis ce matin, la boutique Kindle d'Amazon est officiellement disponible aux Pays-Bas, accessible via amazon.nl. L'ouverture du store n'était plus vraiment une surprise, après quelques fuites concernant les négociations autour des contrats de distribution des livres numériques. Le catalogue en néerlandais se chiffre pour l'instant à 20.000 ouvrages.

Alors qu'en sa qualité d'hébergeur, Amazon avait décidé de virer Wikileaks comme un malpropre, le cybermarchand n'est pas au bout de ses surprises. Encore que...

Dans la continuité de ses drones livreurs, Amazon poursuit des recherches acharnées pour éradiquer le personnel humain. Une nouvelle ligne de caisse sans personnel devrait être signée avec différents revendeurs, sur la base d’une technologie baptisée Just Walk Out. 

« Pour le moment, ils les livrent, ce qui est scandaleux. » Ce message d’un libraire indépendant est à l’unisson de la situation actuelle. En effet, les grands groupes continuent de livrer des grandes surfaces culturelles ou encore sites de vente en ligne. Or, les libraires indépendants, eux, n’ont plus accès aux réassorts, l’opérateur Prisme qui les fournit ayant cessé toute activité. De quoi alimenter les tensions déjà palpables.

Mais à quoi joue donc le cybermarchand ? Deux éditeurs de Light Novel ont vu leurs titres disparaître de la boutique Kindle, sans autre forme de procès. La confirmation, pour les maisons américaines, qu’Amazon fait le ménage, sans trop de discernement… Du contenu inapproprié, certes, mais lequel ?

La brique et le mortier pour Amazon ? Pas d'ouverture de boutique

La chaîne canadienne de librairies Indigo Books & Music fondée par Heather Reisman se porte bien. Ses ventes en magasin ont augmenté de 6,5 % et la clientèle en magasin a augmenté de 2 %, tout comme les ventes en ligne, de 11,7 %. Une réelle ténacité face aux difficultés que rencontrent de nombreuses grandes chaînes de librairies. Pour la directrice des librairies Indigo, cela prouve que les « brick and mortar » reviennent à la mode. 

Interpellé à plusieurs reprises au sujet des livres faisant la promotion d'une idéologie nazie ou suprématiste, mais aussi de quantité d'articles affichant des croix gammées et autres symboles douteux, Amazon a répondu qu'un grand ménage avait lieu, actuellement, sur sa plateforme. La firme a également admis qu'un outil automatique se chargeait de la modération des articles vendus par des tiers.

Organiser un colloque autour du sujet Physique & entrepreneuriat = création de valeur... Le pari était risqué... IncubAlliance et la SATT Paris-Saclay l'on relevé

Apple profite considérablement de ses boutiques physiques. Cette présence hors de l'espace virtuel de la Toile a donné des idées à nombre de ses concurrents. Samsung y vient progressivement tandis que Microsoft développe aussi un réseau qui lui est propre.

Secondaire : Plus de violences physiques que l'année dernière