Amazone. Carnet de coloriage au fil du fleuve

Avec 15 % des parts du marché de la vente au détail, Hachette se retrouve dans une situation bien délicate face à Amazon, en Angleterre. Une fois de plus, le pouvoir des chaînes de distribution semble pencher en faveur de ces derniers.

Fin mai, nous apprenions en effet que le cyberlibraire avait supprimé le bouton 'Achat' pour certains éditeurs, qui refusaient de baisser le prix d'achat des livres. Ainsi, seuls les livres d'occasion étaient disponibles, engendrant une perte certaine pour les maisons concernées.

Cette situation témoigne bien d'une force plus importante des chaînes. Le dernier exemple serait évidemment la réduction pratiquée par Asda qui aura vendu des Harry Potter à 1 £, montrant combien les prix de livres sont entre les mains des distributeurs. Est-ce à dire que les éditeurs auraient dû prendre position plus tôt et ne pas autoriser de rabais si importants ? La solution a posteriori est toujours plus simple.

Pour ce qui est d'Aamzon, dans cette situation, la réponse est simple : « Nous voulons offrir le plus vaste choix de produits... etc, etc, etc. » Simplement la prise d'otage est manifeste. Les éditeurs ne sont pas les premiers à gagner de l'argent sur le prix d'un livre : on omet trop régulièrement la place du distributeur, qui prélève plus de 50 % en France. Dans le cas présent, l'Angleterre s'est également débarrassée de la loi sur le prix unique du livre, introduisant le loup dans la bergerie, d'une certaine manière.

Le conflit ne sera donc pas réglé à Noël. Il est même probable qu'il s'éternise jusqu'à la Saint Glinglin...

Depuis février, Barb Welser sait bien que la pente sera dure à remonter pour Amazon Bookstore Coop. Sa boutique, qui est la plus ancienne des librairies féministes sur le territoire étatsunien en général, et dans la ville de Minneapolis en particulier.

La fin redoutée est ainsi annoncée pour le mois de juin, et les portes ne s'ouvriront plus pour les neuf employés à compter du 1er juillet. Depuis 1970, l'établissement avait connu plusieurs déménagements qui ne l'ont pas aidé à maintenir le cap. Dans un email, le propriétaire s'explique :

« Nous, comme de nombreux autres libraires indépendants, avons tenté de lutter contre la prolifération des chaînes et des mégarevendeurs — vous savez qui ils sont. On ne peut plus continuer », conclut-il. La mise en vente n'aura donc pas trouvé d'acheteur.

De l'histoire de la librairie, on retiendra l'affaire qui en 1999 l'avait opposé à Amazon.com pour utilisation abusive d'une marque déposée et protégée. Le procès s'était clos sur un accord, dans lequel Amazon.com acceptait de verser un montant non dévoilé au libraire « de brique et de mortier ».

Cela fait plus d'un mois, et pourtant n'importe quel usager d'Amazon.fr aura pu constater... l'absence totale de changement dans ses habitudes de consommation. Les frais de port sont toujours offerts par le site de vente en ligne : « Nous avons choisi de faire appel de cette décision et de payer l'amende afin de pouvoir continuer à offrir la livraison à nos clients ». Et de prendre de nouveau les usagers à témoin pour réagir la la décision de de justice condamnant à une astreinte de 1000 € par jour, passés les 10 premiers jours suivants la signification du jugement.

Un courrier de haute volée défend bec et ongle la suite des événements, avec deux outils : une pétition en ligne suivie d'un Forum de discussion, où les Amazonautes sont invités à manifester leur mécontentement. Précisons que le sujet qui motive particulièrement les réactions s'intitule : Qu'Amazon arrête de nous prendre pour des c... avec 595 réactions à l'heure où nous écrivons ces lignes. D'autres réactions soutiennent bien évidemment la gratuité des frais : « Il faut libérer le pays des carcans qui l'enserrent. Il faut penser aux Clients d'abord. Il faut la livraison gratuite. »

« Cette pétition et le traitement de données qu'elle met en oeuvre ont pour finalité de soutenir la prise de position publique d'Amazon et, pour les besoins du traitement de données opéré à cette occasion, toutes les dispositions de notre Politique de protection de vos données personnelles sont applicables à ce traitement », justifie le cybermarchand.

Ou une simple prise d'otage...

Un nouveau mail qui vient appeler à l'aide les internautes familiers du site, « aussi incroyable que cela paraisse, la livraison gratuite chez Amazon.fr est menacée. » Et là où le SNL pointait du doigt le détournement de la loi Lang par Amazon, affirmant un principe de concurrence déloyale, ce dernier retourne l'argument : « Les poursuites de ce syndicat ne sont ni plus ni moins qu'une tentative cynique d'éliminer la concurrence d'Amazon.fr. L'argumentation juridique du syndicat s'appuie sur la loi Lang, qui limite les réductions de prix sur les livres proposées par les détaillants. »

Ainsi, le SNL empêcherait « de préserver la diversité de la création culturelle et de donner aux libraires les moyens de proposer une large sélection de livres, et pas seulement les best-sellers. » Une situation ironique que le cybermarchand souligne avec rage, arguant que la remise maximale est offerte pour tous les auteurs, indépendamment de « la renommée de leurs auteurs et le prestige de leurs éditeurs ».

Le salaire de la peur

Et avec quelques relents de pouvoir d'achat, le mail s'achève sur une note fort inquiétante pour le consommateur : « Vous devrez payer plus cher pour acheter vos livres ». Le pays serait alors le seul « au monde où la livraison gratuite pratiquée par Amazon serait déclarée illégale. »

Nous attendons sous peu la contre-attaque du SNL...

Dans le Canard enchaîné, on ne manque pas d'informations à dormir debout, tant elles semblent surréalistes : le domicile du ministre du Budget Éric Woerth est en effet surveillé par un douanier - au cas où le fils ramène des stupéfiants ? - et son fils n'apprécierait manifestement pas la marche à pied.

Retour vers le futur : le 29 juillet dernier, Jérôme Woerth, fils d'Éric veut rentrer dans le logement de fonction de son pôpa, vers 23 h. Évidemment, on n'y met pas les pieds sans montrer patte blanche : d'abord, on passe par l'entrée VIP, puis direction l'ascenseur et finalement les logements. Mais voilà : après avoir martelé l'interphone, le fils Woerth se retrouve gros Jean comme devant, parce que personne ne lui répond.

L'agent de surveillance (membre de la Brigade de surveillance du ministère) qui est aux abonnés absents oblige alors le gamin - 23 ans - à un détour de 400 mètres pour parvenir à bon port. Et il entre par la porte qu'utilisent tous les anonymes. Qu'on se rassure, il parviendra tout de même à regagner ses pénates. Sauf que voilà : l'histoire ne s'achèvera pas là.

Sanction exemplaire !

Non seulement la hiérarchie du malotru et négligent estime qu'il est responsable d'une faute, et dès lors il encourt des sanctions plutôt sévères. La semaine passée, le malheureux est passé devant la commission disciplinaire, et l'on a réclamé « une sanction exemplaire ». On en saura plus sous peu...

Selon le Volatile cependant : « Ni le ministre ni son fils n'ont demandé la moindre sanction. » Et là on commence à ressentir les sueurs froides : pourquoi l'agent n'a-t-il pas répondu ?

Un nom ..? L'étranger ?

Parce qu'il lisait. Un roman. Et qu'il était complètement absorbé par ce livre. Dommage, on ne saura pas lequel. Vraiment dommage, l'éditeur aurait sûrement pu lui coller un bandeau : « Vous donne une excuse pour laisser dehors un jeune qui a oublié ses clefs » ou encore « Le livre qui vous fait oublier le retour du fils Woerth »... Cabu a manifestement sa petite idée : il suggère La princesse de Clèves...

Toujours selon le Canard, précise Alain le Gouleguec dans sa revue de presse sur France Inter, la Une est assez plaisante. « Sarko et Albert Camus : “J'ai pas pu lire “L'Étranger“, Besson l'a expulsé !“ »