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La société derrière le moteur de recherche n°1 du Web entend bien tenir tête à Amazon, qui propose depuis longtemps la livraison en un jour si celui-ci est ouvrable, pour tous les fidèles clients qui ont souscrit à son offre de fidélité Prime. Google vient d'annoncer la création de Google Shopping Express, un service de livraison similaire et en moyenne 10 $ moins coûteux que l'offre d'Amazon.

Pour assurer un service de livraison toujours plus efficace, Amazon va solliciter les citoyens, et leurs véhicules. En plus des drones, bientôt en mesure de se déplacer à travers les cieux pour des livraisons expresses façon cigognes, les citoyens seront prochainement mis à contribution. Le service On My Way devrait faire son apparition prochainement.

Dans une nouvelle communication, la firme Amazon annonce que pour les clients Amazon Prime, un service de livraison a été mis en place, dans un partenariat avec l'USPS, les services postaux américains. Le service permettra aux clients de recevoir leurs colis, même le dimanche, dans les zones métropolitaines de Los Angeles et New York, pour l'heure.

C'est une plaisanterie récurrente dans les milieux autorisés : bientôt, Amazon sera en mesure d'envoyer les colis et de livrer ses clients la veille de leur commande. Sauf que la réalité a dépassé la fiction, comme le monde un brevet déposé par la société. Le Wall Street Journal a découvert le prochain plan de conquête du monde : la livraison anticipée, une méthode de lancer la livraison de colis avant même que les clients n'appuient sur le bouton Acheter. 

L'EIBF, Fédération des libraires européens et internationaux, a profité de la dernière journée de la London Book Fair pour organiser une série de rencontres professionnelles autour de la librairie. Différents commerçants du monde entier ont pu échanger leurs expériences, mais la journée a commencé avec un point quasi conceptuel sur ce que pourrait, voire même devrait être, la librairie dans quelques années.

Les premiers imprimeurs ne s'installent que tardivement à Leipzig. Alors que l'invention de Gutenberg date de 1450 et que les premiers libraires mettent en vente leurs ouvrages à la foire de Francfort dès 1460, on ne trouve trace à Leipzig d'un premier imprimeur itinérant qu'en 1481 et il faut attendre la fin du XVème siècle pour que des ateliers apparaissent. En comparaison, une ville comme Augsburg détient déjà en 1480, 24 presses et 100 ouvriers spécialisés.

L’ARL PACA a diffusé une étude portant sur le travail qu’opèrent les librairies dans leur fidélisation des clients. Et plus spécifiquement, autour de la création de cafés-librairies. Une démarche de diversification de l’offre et d’augmentation des revenus, dans le même temps. 

Le tout se passe au Québec, mais ce n'est plus un océan qui pourrait séparer le marché du livre de son homologue français : rien n'est encore acté, mais l'Assemblée nationale du Québec annonce une commission parlementaire sur la réglementation du prix de vente des livres neufs. Celle-ci répond à une large inquiétude interprofessionnelle quant à la situation des librairies, critique au Québec comme ailleurs.

Plusieurs groupes viennent de s'associer pour la commercialisation de livres numériques, au travers d'un espace baptisé TEA, pour The Ebook Alternative. Réunissant Cultura, Decitre, Rue du Commerce ainsi que la SSII Smile, l'ouverture est désormais actée d'un espace ouvert tant aux professionnels qu'aux particuliers.

Tous les libraires du monde sont en train de se donner la main, pour dénoncer les agissements d'un seul acteur. Cristallisant toutes les appréhensions quant à l'évolution que le métier doit prendre, Tim Godfray, directeur de la britannique Booksellers Association envisage clairement que l'acteur en question, soit en mesure de « détruire le commerce des livres tel que nous le connaissons ». Il a raison. Le monde va changer.

Le Syndicat de la Librairie Française (SLF) a récemment publié un rapport, commandé auprès de l'institut i+c, au sujet de la vente de livres au détail sur le territoire français et ce au cours de l'année 2011. Se divisant en deux axes principaux, l'un économique et l'autre social, son étude préalable a suscité un taux de réponse de 26 %.

Les armes de fidélisation client d'Amazon inspirent la concurrence. Dans le cadre de son plan stratégique 2015, la chaîne de distribution de biens culturels et électroniques annonce le lancement de son propre service premium, baptisé Fnac Express+, ouvrant notamment droit à un nombre illimité de livraisons en 1 jour ouvré à domicile, ou en relais colis avec un délai de 2 à 5 jours. La souscription annuelle est de 49 euros, ou 39 pour les adhérents.

Alec Momont, un étudiant belge en ingénierie, a présenté ce mardi son concept de drone-ambulance à l'université de Delft aux Pays-Bas. Ce système a pour but de diminuer le nombre de victimes d'attaques cardiaques dans les lieux publics, en réduisant le temps d'intervention des secours qu'il estime largement en cause dans le nombre élevé de décès en cas de crise. Selon lui, son concept peut transporter un défibrilateur dans la minute, en couvrant une zone d'environ 12 km².

La grande distribution développe ses solutions pour livrer avec toujours plus de rapidité. La plateforme de commerce en ligne Cdisount, appartenant à Casino, élargit son réseau de casiers de retrait de livraisons aux gares. Comme avec les points de retrait déjà existants, au nombre de 17.500 à travers le pays, chaque commande génère un code permettant d'accéder au casier dans lequel l'article acheté sera livré dans les 24 heures suivant l'achat.

Amazon s’envole, littéralement, alors que son service Prime Air vient d’obtenir le feu vert des autorités. La livraison par drone démarrera ses tests maintenant que le statut de « transporteur aérien » est obtenu. La Federal Aviation Administration (FAA) a fini par céder aux arguments de la firme.

Quelques jours après avoir banni le Kindle de ses étals (voir notre actualité), le géant américain de la grande distribution, Wal-Mart, attaque à nouveau son rival Amazon en prévision de la saison des fêtes. Parallèlement à un nombre record d'ouvertures de magasins au Canada, le détaillant a planché sur un projet pilote de livraison à domicile, sous 24 heures. Ce nouveau service est baptisé : Wal-Mart To Go.

Chacun réfléchit à l'avenir de la librairie et à la diversification de ses modèles économiques. Par exemple, l'un des acteurs pour l'heure exclusivement centré sur le marché professionnel, Dilicom, envisage « la faisabilité d'un nouveau projet appelé DILIdom, service de livraison directe à domicile ».

Selon une étude CSA réalisée pour l'enseigne Monoprix, les Français apprécient faire leurs achats courants dans les commerces de proximité. Ils sont 70 % à associer cette pratique à la notion de plaisir. Voilà de quoi redonner du baume au cœur des librairies de quartier.

Exclusif : Le jeudi 27 juin 2013, le Syndicat national de l'édition (SNE), organe de représentation des éditeurs en France, tenait son assemblée générale annuelle au sein de l'Hôtel Lutetia. L'occasion pour le bureau de présenter les activités du syndicat, mais également le rapport financier. Qui comprend notamment les recettes tirées du Salon du Livre, coorganisé par le SNE, avec la société Reed Expositions.

La hausse des loyers dans les centres-villes est l’une des difficultés les plus souvent mises en avant par les libraires. Comment parvenir à développer son commerce, quand on doit faire face à des frais fixes particulièrement lourds ? L’équation miraculeuse existe-t-elle ? Michel Deshors, spécialiste de la librairie, revient avec nous sur ces questions.

La sénatrice et présidente de la Commission culture du Sénat, Marie-Christine Blandin a interpellé le gouvernement sur les appellations « livre neuf », « comme neuf » et « occasion », utilisées sur les sites de e-commerce. D'après elle, les utilisations détournées des mentions pourraient constituer un moyen de contourner la loi sur le prix unique du livre.

L'intervention de la ministre aux Rencontres nationales de la librairie était attendue par toute la profession, et le tournant menaçait de se transformer en virage dangereux pour Aurélie Filippetti. La ministre a toutefois été applaudie à tout rompre par une assemblée séduite par ses mesures pour lutter contre les distorsions de concurrence entre commerce physique et e-commerce. 

En septembre, la sénatrice et présidente de la Commission Culture au Sénat, Marie-Christine Blandin, soulevait une question relative à la vente des livres d'occasion sur les sites de e-commerce. Benoît Hamon, et son ministère, viennent tout juste de répondre à la sénatrice. Et le statu quo semble de mise, malgré la promesse d'une surveillance suivie des pratiques commerciales.

Amazon vient de se faire épingler méchamment par le chien de garde britannique de la publicité. La firme est accusée d’induire ses clients en erreur, pour ce qui est du montant des frais de livraison. Une publicité mensongère, que l’ASA, Advertising Standards Authority  souhaite voir clarifiée dans les meilleurs délais. 

Le groupe Amazon regorge d’idées pour développer ses services. La nouvelle vise Amazon Prime Air et sa livraison par drone. Le groupe a le projet de développer des entrepôts volants pour étendre son offre de livraison.

Assimiler vitesse avec satisfaction, voilà le credo que porte depuis toujours Jeff Bezos, grand patron d’Amazon. Et même les sociétés de livraisons spécialisées sont aujourd’hui victimes de cette course à l’expédition. Alors que le PDG porte l’accent sur sa propre structure, celui de UPS fait état des conséquences.

C'est une alerte à la bombe que les libraires américains font résonner alors qu'Amazon tente une fois de plus de dépasser les limites physiques de la livraison à domicile. En effet, il semble que le cybermarchand tente de mettre en place une logistique permettant d'assurer une livraison le jour même de la commande, réaction qui pourrait avoir des conséquences terribles pour les libraires.

Chasseur : 1, drone Amazon : 0. Quelque part en Charente-Maritime, un chasseur, dans un premier temps identifié à tort comme Bernard Pivot, a abattu en plein vol un drone Amazon. L'appareil aurait explosé en vol, ne laissant de son chargement qu'un petit tas de cendres. Aucune victime - humaine - n'est à déplorer. La carcasse fumante a été retrouvée à proximité du château de Brillac, en Charente-Maritime.

Rencontres / Débats - Samedi 13 octobre 2012 à 18h00 - A la librairie