%C3%A9diteur proc%C3%A8s Amazon

Il arrive que parfois nous passions à côté d'un chouette événement…

En novembre dernier, autant dire une éternité, est paru le premier numéro de ce que l'on appelle un mook… Un magazine, un « book » la contraction des deux mots donne « mook ».

Bon, en fait, c'est un gros magazine que l'on va trouver quatre fois par an dans sa librairie et non chez son buraliste.

Bref, revenons à l'événement, maintenant que vous avez compris.

Ce nouveau mook, donc, s'appelle et comme, bizarrement, son nom l'indique il est adressé à tous les jeunes lecteurs de 9 à 13 ans.

Chose sympa qui va certainement intéresser les parents désespérés de ne pas voir leurs enfants aimer la lecture, la direction de Neuf 13 a pensé à la fois à mettre des nouvelles de 6-7 pages, mais également y introduire une grande quantité de B.D (Des bêtes, Kid Paddle, rien que ça…), des histoires magnifiquement illustrées, des débuts de grands romans jeunesse et même des mini articles sous la forme d'un « Le saviez-vous ? ». Beau et intelligent, ce mook ! Sans bien entendu oublier d'être drôle…

Jeannine de Cardaillac, la responsable de la revue Neuf 13, a longtemps travaillé dans la presse jeunesse pour, par la suite, créer la collection jeunesse des éditions Max Milo. Avec ce mook, elle arrive à réunir ses deux passions.
Elle est également l'auteure de la série Clem au Livre de Poche jeunesse. C'est dire si la dame s'y connaît…

Le 13 février, le numéro 2 vient de paraître et franchement, c'est un vrai grand plaisir de voir ce genre de revue.

Il y a quelques mois, nous avions parlé de Bonbek, un autre mook, Neuf 13 serait un peu son grand frère en plus littéraire. Chaudement recommandé par l'équipe, donc...

19,80 euros tous les trois mois...

Sous la houlette de Jeff Bezos, Amazon.com débute avec dix salariés et trois millions d’articles, à savoir le catalogue de la production imprimée disponible sur le marché, et devient vite un géant du commerce électronique.

Au printemps 1994, quinze mois avant le lancement d'Amazon, Jeff Bezos fait une étude de marché pour décider du meilleur «produit» à vendre sur l’internet.

« J’ai utilisé tout un ensemble de critères pour évaluer le potentiel de chaque produit, relate-t-il en 1997 dans le kit de presse d’Amazon. Le premier critère a été la taille des marchés existants. J’ai vu que la vente des livres représentait un marché mondial de 82 milliards de dollars US. Le deuxième critère a été la question du prix. Je voulais un produit bon marché. Mon raisonnement était le suivant : puisque c’était le premier achat que les gens allaient faire en ligne, il fallait que la somme à payer soit modique. Le troisième critère a été la variété dans le choix : il y avait trois millions de titres pour les livres alors qu’il n’y avait que 300.000 titres pour les CD, par exemple. »

Le rôle des «associés» en ligne

Au printemps 1997, Amazon décide de s'inspirer du système d'«associés» en ligne lancé quelques mois auparavant par l'Internet Bookshop, la grande librairie en ligne britannique.

Tout possesseur d'un site web peut vendre des livres appartenant au catalogue d'Amazon et toucher un pourcentage de 15 % sur les ventes. L'«associé(e)» sélectionne les titres du catalogue qui l'intéressent, en fonction de ses centres d'intérêt, et rédige ses propres résumés. Amazon reçoit les commandes par son intermédiaire, expédie les livres, prépare les factures et lui envoie un rapport hebdomadaire d'activité avec le règlement correspondant.

Au printemps 1998, le réseau d'Amazon compte plus de 30.000 sites affiliés. Ce réseau d'«associés» est un facteur clé du succès du nouveau modèle économique mis en place par Amazon.

Amazon diversifie son catalogue

En 1998, avec 1,5 million de clients dans 160 pays et une très bonne image de marque, Amazon est régulièrement cité comme un symbole de réussite dans le cybercommerce. Si la librairie en ligne est toujours déficitaire, sa cotation boursière est excellente suite à une introduction à la Bourse de New York en mai 1997.

Outre les livres, on trouve aussi des CD, des DVD, des jeux informatiques, etc., avec un catalogue qui serait au moins dix fois supérieur à celui des plus grandes chaînes de supermarchés.

On peut consulter le catalogue à l’écran, lire le résumé des livres choisis ainsi que des extraits, puis passer sa commande en ligne. Très attractif, le contenu éditorial du site se veut un magazine littéraire en ligne, avec des conseils de lecture, des articles de journalistes venant de la presse écrite, des entretiens avec des auteurs et des commentaires de lecteurs.

L'évolution rapide d'Amazon en tant que pionnier d’un nouveau modèle économique est suivie de près par des analystes de tous bords, tout comme sa popularité croissante auprès d'un public qui s'habitue aux achats en ligne.

Amazon en Europe

Amazon aborde l'Europe par le Royaume-Uni et l'Allemagne en octobre 1998. En août 2000, Amazon compte 1,8 million de clients au Royaume-Uni, 1,2 million de clients en Allemagne et quelques centaines de milliers de clients en France. À cette date, la vente de livres en ligne en France ne représente que 0,5 % du marché du livre, contre 5,4 % aux États-Unis.

Amazon France est lancé le 23 août 2000, avec livres, musique, DVD et vidéos (auxquels viennent s'ajouter logiciels et jeux vidéo en juin 2001), et livraison en 48 heures.

Un mois après son lancement en août 2000, Amazon.fr est à la seconde place des sites de biens culturels français. Selon les chiffres publiés le 24 octobre 2000 par Media Metrix Europe, société d'étude d'audience de l'internet, le site Amazon.fr reçoit 217.000 visites uniques en septembre 2000, juste devant Alapage (209.000 visites) mais loin derrière Fnac.com (401.000 visites). Suivent Cdiscount.com (115.000 visites) et BOL.fr (74.000 visites).

Amazon au Japon

Le deuxième groupe de clients étrangers - après les clients européens - est la clientèle japonaise. En juillet 2000, Jeff Bezos annonce son intention d'implanter Amazon au Japon. Il insiste sur le marché à fort potentiel représenté par ce pays, avec des prix immobiliers élevés se répercutant sur ceux des biens et services. Le shopping en ligne est plus avantageux que le shopping traditionnel, et la densité de la population entraîne des livraisons à domicile faciles et peu coûteuses.

Un centre d'appels est ouvert en août 2000 dans la ville de Sapporo, sur l'île d'Hokkaido. Amazon Japon, quatrième filiale du géant américain et première filiale non européenne, ouvre ses portes trois mois plus tard, en novembre 2000, avec un catalogue de 1,1 million de titres en japonais et 600.000 titres en anglais. Pour réduire les délais de livraison et proposer des délais de 24 à 48 heures au lieu des six semaines nécessaires à l'acheminement des livres depuis les États-Unis, un centre de distribution de 15.800 m2 est créé dans la ville d'Ichikawa, située à l'est de Tokyo.

Amazon vend de tout

En novembre 2000, la société compte 7.500 salariés, 28 millions d’articles, 23 millions de clients et quatre filiales au Royaume-Uni (filiale ouverte en octobre 1998), en Allemagne (filiale ouverte à la même date), en France (filiale ouverte en août 2000) et au Japon (filiale ouverte en novembre 2000). Une cinquième filiale est ouverte au Canada (en juin 2002), suivie d’une sixième filiale, Joyo, en Chine (en septembre 2004).

L'année 2001 marque un tournant dans les activités d'Amazon, qui décide de vendre non plus seulement des livres, des vidéos, des CD et des logiciels, mais aussi des produits de santé, des jouets, des appareils électroniques, des ustensiles de cuisine et des outils de jardinage. En novembre 2001, la vente des livres, disques et vidéos ne représente plus que 58 % du chiffre d’affaires global, qui est de 4 milliards de dollars US, avec 29 millions de clients.

La société devient bénéficiaire au troisième trimestre 2003, pour la première fois depuis sa création.

Présent dans sept pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Japon, Chine) et devenu une référence mondiale du commerce en ligne, Amazon fête ses dix ans d’existence en juillet 2005, avec 9.000 salariés et 41 millions de clients attirés par des produits culturels, high-tech et autres à des prix attractifs et une livraison en 48 heures maximum dans les pays hébergeant une plateforme Amazon.

Le Kindle

Amazon poursuit ensuite sa croissance, vend de plus en plus de livres numériques après avoir racheté la société Mobipocket en avril 2005, et lance le Kindle en novembre 2000, avec un catalogue de 80.000 livres numériques. 538.000 tablettes sont vendues en 2008.

En janvier 2009, Amazon rachète la société Audible.com et sa collection de livres, journaux et magazines audio, à savoir 80.000 titres téléchargeables sur baladeur, téléphone et smartphone.

Le Kindle 2 et le Kindle DX (avec un écran plus grand) sont lancés respectivement en février et mai 2009.

Il importe quand même d'apporter un bémol à cet exemple de capitalisme triomphant. Pour un mastodonte qui réussit, combien de petits libraires ayant dû mettre la clé sous la porte ?

Copyright © Marie Lebert. Diffusion en ligne par ActuaLitté

Publishing Perspectives deux anciens éditeurs, William Kingsland et Rakesh Satyal, ont publié un long article intitulé « Why Book Publishers Need to Think Like Amazon ».  Selon eux, les maisons d'édition doivent repenser leur rapport aux consommateurs. Il s'agit s'adapter à l'évolution du marché, de la même manière que le géant de la distribution, tout en se gardant d'entretenir un antagonisme entre ebook et livre imprimé. 

L'une des principales difficultés d'un éditeur est d'abord de parvenir à gagner la confiance des lecteurs en tant que marque fiable. Traditionnellement, le lecteur fait moins attention au nom de l'éditeur qu'à celui de l'auteur. D'où cette difficulté pour l'éditeur traditionnel d'être proche de celui qui achète le livre : en définitive, peu de lecteurs connaissent véritablement l'identité d'une maison. 

Aussi, comparée à Amazon, une maison d'édition n'a que peu de lien avec l'acheteur soulignent les deux éditorialistes. De ce nouveau rapport à construire certains affirment que dépend l'avenir des maisons - ce que certaines semblent aussi croire. Ainsi, Penguin organise-t-elle via Twitter un débat une fois par mois autour de ses titres, donnant même aux internautes la possibilité de parler avec l'auteur. Le pari de l'éditeur était de parvenir à enrichir l'expérience du lecteur - entreprise que le développement des réseaux sociaux a rendue largement accessible.

Pour certaines maisons le désir de se rapprocher du public s'est également traduit à travers la recherche de nouveaux auteurs. Macmillan's Minotaur, en collaboration avec Mistery Writers of America, organise ainsi chaque année une compétition du premier roman policier, dédiée aux jeunes auteurs en quête de publication - presque tous des lecteurs des livres de la maison. De même, Grosset & Dunlap (une maison de Penguin) propose un concours dont le but est d'écrire la meilleure suite au film Dark Crystal. 

Initiatives entre tant d'autres qui visent toutes à instaurer un lien direct entre public et éditeur. Il s'agirait donc de ne plus laisser aux seuls libraires le soin d'établir le lien avec le lecteur. Et ceci est d'autant plus vrai que l'essor des nouvelles technologies offre aux éditeurs la possibilité de s'adresser de manière presque intime à l'acheteur.

Se trouvant confrontés à des distributeurs titanesques produisant eux-mêmes leur propre contenu - Amazon en tête de liste - les éditeurs doivent-ils donc désormais supprimer les intermédiaires pour suivre un modèle plus proche de celui d'Amazon ? Cela signifie-t-il le la nécessitée radicale de se tourner pleinement vers les formats numériques ?

Les deux éditorialistes ne manquent pas de remarquer qu'en dépit du succès des ebooks, le livre  imprimé garde un grand prestige auprès des lecteurs, et encore plus des jeunes auteurs pour qui une des plus grandes joies est de voir leur livre imprimé dan un format papier.  Aussi, une cohabitation harmonieuse est-elle dès lors parfaitement possible entre tous les types de format, qu'il s'agisse des livres imprimés, audio, ou des ebooks. 

En somme, penser comme Amazon ne signifie pas devenir un autre Amazon. C'est tirer parti des nouvelles technologies pour instaurer un nouveau rapport avec le lecteur. Et dans ce schéma, nul besoin d'un choix manichéen du support. 

Cela a lieu dans un aéroport, un lieu fréquenté par le public pour éviter les bains de sang des fans d'une firme ou de l'autre... Et surtout, c'est un espace fréquenté, on ne remarquera pas leur présence. Les deux hommes, milliardaires, sont assis l'un en face de l'autre.

L'un d'eux porte un jean et un col roulé, l'autre est en costume cravate : il sort un objet d'une mallette blindée et le tend à l'homme mal rasé avec des lunettes. C'est le Kindle 2.0. Ce dernier a une grimace...
Qu'en penses-tu ?

Steve Jobs : Je pense que ça craint.

Bezos (souriant) : Pourquoi ?

Jobs : Juste, ça pue...

Le dialogue est irréel, et complètement fictif, mais si vous avez deux sous de connaissances en anglais, voilà bien une chose à ne pas rater, que le site CNet vous propose. Mais alors que le monde entier est rivé à l'annonce que Bezos s'apprête à faire concernant son Kindle, c'est aussi un petit moment de rigolade que les journalistes nous offrent.

Et puis... est-ce réellement si fictif que cela ? Quand Steve Jobs rencontre Jeff Bezos, c'est à lire maitenant. Au moins avant les annonces d'Amazon.