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Marketing

Marketing. 2e édition

Quel est le rôle du marketing aujourd'hui ? Comment connaître et tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs ? Comment élaborer une stratégie marketing ? Quelles sont les actions à mettre en oeuvre ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le marketing s'est élargi à de nouveaux champs (marketing culturel, social, territorial, durable...) et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs. Il met l'accent sur l'acquisition des méthodes et des compétences indispensables à tout étudiant pour réussir sa licence ou son bachelor. Ce manuel propose : - des situations concrètes pour introduire les concepts ; - un cours en couleurs, illustré d'exemples et de visuels de campagnes ou de produits des plus grandes marques, pour acquérir les connaissances fondamentales en marketing ; - des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; - des exercices progressifs et variés (QCM, questions de réflexion) et leurs corrigés pour s'évaluer et s'entraîner.

08/2021

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Gestion

Marketing. 2e édition

Ce Mini Manuel de Marketing présente l'essentiel à savoir, comprendre et maîtriser pour tout étudiant en écoles de commerce ou en licence d'économie et de gestion. Afin de rendre les premiers pas de l'étudiant en marketing plus sûrs, une étude de cas complète et détaillée conclut l'ouvrage. Les exemples liés au digital sont renforcés dans cette seconde édition.

04/2015

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Gestion

Les études marketing

Les études marketing sont diversifiées et, en fonction des problèmes posés, il est nécessaire de privilégier certaines techniques plutôt que d'autres. Comment opérer ces choix et quelles précautions faut-il prendre ? C'est à ces questions que cet ouvrage apporte des réponses, en insistant sur l'importance de la démarche méthodologique. Les techniques les plus couramment utilisées sont présentées, en précisant leurs applications, leurs limites et les analyses auxquelles elles se prêtent. La recherche de résultats adaptés à la prise de décision et le contrôle des risques encourus sont au cœur de toute démarche d'étude. En maîtrisant les principales étapes méthodologiques et les choix techniques, le lecteur est capable de construire ou d'évaluer une étude marketing.

01/1999

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Littérature française

Le Marketing Mobile

Qui trouvera la réponse à ma question : A quand l'année du mobile ? Depuis plus de 5 ans, les marketeurs et spécialistes de la publicité attendent chaque année comme l'année du mobile, l'année ou les investissements publicitaires mobiles égaleront ou dépasseront ceux du desktop, et pourquoi pas un jour ceux des médias traditionnels tels que la télévision, l'affichage urbain ou la radio. A lire, et relire, mon livre, vous y trouverez des éléments de réponses.

11/2016

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Gestion

Marketing. 7e édition

Présente tous les éléments essentiels du marketing stratégique et opérationnel, une description des techniques de vente et de négociation, des outils comme l'analyse transactionnelle, la programmation neurolinguistique et l'évolution des théories de la communication.

07/2015

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Marketing

Marketing de projets

Ce manuel a pour vocation d'offrir aux lecteurs une vue précise du marketing et de la gestion de projets, mais aussi des liens forts entre ces deux matières qui existent désormais dans la gestion contemporaine, jonction essentielle au succès des projets (financement, faisabilité et potentiel du projet...) et des entreprises innovantes. Ouvrage pédagogique avant tout, les nombreux exemples, illustrations, tableaux, témoignages, exercices et tests facilitent l'apprentissage des concepts clés et des fondements du marketing et de la gestion de projet, il servira de guide destiné aux chefs de projet et responsables marketing et nourrira les étudiants, gestionnaires de demain.

04/2023

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Gestion

Marketing. 2e édition

Cet ouvrage présente les thèmes essentiels du marketin en 40 Fiches synthétiques, claires et structurées. Il se destine à un public d'étudiants inscrits dans un cours d'introduction au marketing, et/ou désireux d'acquérir rapidement les connaissances élémentaires. Chaque fiche peut être étudiée séparément. Chaque thème est introduit par un mini encadré (Point clé) et clôturé par « L'oeil du professionnel » qui donne un éclairage professionnel sur les notions présentées dans la fiche. Cette 2e édition constitue un outil indispensable pour acquérir les notions de base du marketing.

06/2014

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Marketing

Marketing. 15e édition

Ce manuel offre une vue d'ensemble des principales notions de marketing : Mix marketing Comportement du consommateur Etudes qualitatives et quantitatives Segmentation Prix Communication Distribution Illustré de très nombreux exemples, le livre intègre également 30 cas d'application concrets. Des compléments numériques (corrigés des exercices et diaporamas du cours) sont proposés gratuitement aux enseignants sur le site www.vuibert.fr. Fortement revue et enrichie, cette nouvelle édition intègre les évolutions de la discipline. Elle met l'accent sur la distribution et la vente, le digital et ses concepts actuels : traitement de la data, IA, réseaux sociaux... Elle inclut également des exemples renouvelés et des cas et données chiffrées actualisés. Le livre s'adresse plus particulièrement aux étudiants en écoles de management, à l'université, en IAE, IUT et IEP. Il intéressera également les cadres en formation continue.

05/2023

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Policiers

Marion Vidal : Tueurs d'opérette. Marion Vidal malmène l'enquête

Dans la série Marion Vidal malmène l'enquête. Septembre 2017. La découverte d'un squelette d'enfant dans les sous-sols du musée des Beaux-Arts de Dijon en rénovation fait la Une des journaux. Le garçon avait disparu la veille de Noël 1990, deux jours après la mort suspecte d'un chanteur lyrique sur la scène du théâtre voisin. D'autres squelettes sortiront des placards, dans les jours qui suivront, et même quelques cercueils, en carton ceux-là. Dix morts suspectes, échelonnées sur un demi-siècle, qui entraîneront deux journalistes dont la truculente Marion Vidal dans l'univers du théâtre où certains ont appris à jouer un double jeu pour survivre. Une comédie policière qui fait revivre une époque où tout n'était pas toujours aussi rose, dans le monde de l'opérette et de l'opéra, qu'on pouvait l'imaginer vu de la salle. Un duo d'enquêteurs improbable pour une enquête saisissante qui vous transportera de Dijon à Amsterdam dans l'univers parfois dramatique de la scène lyrique.

11/2019

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Marketing

Marketing H2H. La genèse du Marketing Human-to-Human

Bâtissons ensemble le marketing de demain L'automatisation du marketing et l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) font leur entrée dans la vie quotidienne. La science du marketing doit se renouveler pour faire face à la situation actuelle. "L'état d'esprit" du marketing est responsable de ses résultats. Pour rester pertinent et puissant, le marketing doit faire peau neuve. L'ouvrage propose une approche plus en phase avec les attentes étudiants contemporains : - respect accru des valeurs humaines ; - sens critique et recul ; - passage du tout-produit à une offre de services à réelle valeur ajoutée ; - expérience consommateur au coeur de toute stratégie. Les auteurs analysent la transition menant d'un marketing attentiste à un nouveau modèle H2H intégrant la pensée design, la logique de domination par le service et les dernières innovations en matière de numérisation. Le livre fait du marketing un moyen de résoudre des problèmes humains cruciaux : les êtres humains devraient avoir la primauté sur les produits que nous concevons ou sur les profits que nous réalisons. L'absence d'orientation-client et la focalisation produit rendent les 4P inadaptés au paysage commercial actuel, de même que le traditionnel marketing mix. C'est en redessinant les contours du marketing tels qu'on le connaît aujourd'hui et en faisant leurs les concepts de Design Thinking et de Service Model que les auteurs entendent bâtir un marketing H2H parti pour durer. Le marketing est au service des c Les auteurs lients, et non l'inverse !

09/2023

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Marketing

Métavers Marketing. Tendance ou nouvelle réalité du marketing digital?

"Le metaverse est la plus grande opportunité de croissance pour plusieurs industries au cours de la prochaine décennie, étant donné l'ampleur des applications et utilisations potentielles et le degré d'investissement des grandes entreprises technologiques, du capital-risque, des sociétés et des marques". Tel l'affirme McKinsey. Pourtant, pour nombre de personnes cet univers reste encore opaque et lointain. Alors, gadget ou tendance lourde ? Ce livre a pour but d'expliquer, explorer et comprendre les nouveaux enjeux du metaverse, en particulier pour les marques. En effet, celles-ci ne peuvent s'y soustraire : le prochain marketing digital se trouve dans le metaverse ou plutôt les metaverses. Pédagogique et pratique, ce livre se veut devenir la référence sur le sujet.

04/2023

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Gestion

De l'Inbound Marketing à l'ABM (Account-Based Marketing). Les nouvelles routes du marketing

"Une main toute seule ne peut applaudir." (proverbe arabe). Alors que beaucoup d'entreprises font évoluer leur organisation pour s'adapter à la transformation digitale des métiers, les services marketing et commercial doivent adopter un nouveau modus operandi basé sur une collaboration renforcée et l'usage combiné de l'Inbound Marketing et de l'Account-Based Marketing pour rendre leurs prospections toujours plus fécondes. Grâce à l'expertise et l'expérience de Gabriel Szapiro et Laurent Ollivier, spécialistes de ces domaines, vous approfondirez ces deux stratégies : l'Inbound Marketing pour faire venir à vous les clients au lieu d'aller les chercher, en recourant tout au long de leur parcours d'achat à la stratégie du Sherpa : 7 étapes pour les attirer, les séduire puis les convaincre jusqu'à devenir les ambassadeurs de votre marque ; l'Account-Based Marketing pour concentrer vos moyens sur les comptes... qui comptent, en identifiant en amont les prospects à fort potentiel puis en les engageant par des contenus personnalisés. L'approche exclusive ETHOS vous apporte les clés d'une démarche progressive en associant étroitement vos équipes Sales et Marketing pour prospecter et fidéliser vos clients stratégiques. En liant ces deux stratégies, vous disposez enfin d'un process très efficace qui attire les prospects grâce à l'Inbound Marketing et les cible individuellement grâce à l'ABM : un binôme gagnant. Richement illustré de nombreux cas concrets, cet ouvrage constitue une source d'idées nouvelles pour assurer le succès de votre entreprise.

01/2021

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Sociologie

Vidal et les siens

Avec Vidal Nahoum mourut en 1984 l'un des survivants du monde englouti de la Salonique séfarade où il était né en 1894. Son grand-père venait de Toscane et parlait italien, sa langue maternelle était l'espagnol du XVe siècle, mais, tout jeune, il sut s'exprimer en français et en allemand. Naïf et malin, animé d'un optimisme et d'une gaieté sans faille, d'un sens de la famille quasi religieux et d'un goût inépuisable pour la nourriture, il traversa les guerres balkaniques, l'écroulement de l'Empire ottoman et les deux guerres mondiales. A partir de documents historiques et personnels, Edgar Morin, son fils, restitue ici son histoire irremplaçable, celle des hommes et femmes de sa famille, celle d'un XXe siècle marqué par la complexité des relations entre l'Orient et l'Occident.

03/2019

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Actualité politique France

France. Pronostic vital engagé

Eric Coelenbier livre dans "France : pronostic vital engagé" une analyse sévère, sans fard ni compromission, de l'état particulièrement dégradé de la France à pratiquement tous les niveaux. Il est confirmé dans ses propos, dans cet appel, par de nombreuses personnalités de la société civile, dont plusieurs ont complété cet ouvrage en apportant leurs commentaires personnels. L'auteur veut encore croire à une capacité de réveil et de sursaut, une prise de conscience collective, pour la sauvegarde et la renaissance de notre "cher et vieux pays".

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Lâcher prise

Quand ralentir devient vital

Reprogrammez votre cerveau pour accepter l'imprévu ! Un ouvrage pratique pour éviter le burn-out et reprendre le pouvoir sur son temps et ses besoins fondamentaux. A l'heure de la suractivité, la valeur travail est surinvestie au détriment de nos besoins vitaux, de nos relations affectives et sociales. Pourtant, chacun désire plus de temps qualitatif pour soi, avec sa famille et ses proches. Dans cet ouvrage, Isabelle Frenay, sophrologue et comédienne, nous invite à ralentir, à faire une pause. Car ralentir, c'est choisir de diriger son attention à tel endroit. C'est donc donner de la valeur, de la qualité et de l'importance aux moments et aux personnes. La qualité de présence à soi et aux autres, ça s'apprend, ça se muscle. L'écoute du corps et de ses sensations est d'ailleurs le point de départ pour apprendre à reconnaître ses propres émotions et celles des autres. A l'aide de clés de compréhension des bénéfices de santé et d'études scientifiques, vous pourrez passer à l'action avec des exercices pratiques à adopter au quotidien. Des bilans et des temps d'observation, étapes essentielles, vous permettront de mieux connaître vos valeurs, vos habitudes et vos émotions. Sans prise de conscience, pas de changement !

08/2021

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Actualité médiatique internati

Une époque fort... virale

Piranha : Espèce de poissons se regroupant en bancs pour attaquer une proie plus grosse qu'eux. Ils n'en restent pas moins souvent solitaires... La plupart sont des prédateurs avec des dents aiguës et un appétit pour la viande. "Je ne sais pas comment on fera la Troisième Guerre mondiale, mais je sais comment on fera la quatrième : avec des bâtons et des pierres.?" Albert Einstein Le XXIe siècle est surprenant. C'est un siècle informatif, émotif, énergique et rapide où "tout" et "tout de suite" sont les maîtres mots. Nous vivons sur une Terre qu'on attise, où l'on souffle sans cesse le chaud et froid. Ses braises se brisent en cendres carbone. L'homme a investi la planète, conquérant dominateur. Désormais, il l'essore. Il s'en lave les mains. Il se sèche, s'assèche. Une époque fort... virale raconte de façon engagée, humoristique, poétique, tendre et parfois sarcastique ces vingt dernières années. A chaque événement marquant, sa pensée.

09/2021

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Actualité politique France

France. Pronostic vital engagé

Eric Coelenbier livre dans "France : pronostic vital engagé" une analyse sévère, sans fard ni compromission, de l'état particulièrement dégradé de la France à pratiquement tous les niveaux. Il est confirmé dans ses propos, dans cet appel, par de nombreuses personnalités de la société civile, dont plusieurs ont complété cet ouvrage en apportant leurs commentaires personnels. L'auteur veut encore croire à une capacité de réveil et de sursaut, une prise de conscience collective, pour la sauvegarde et la renaissance de notre "cher et vieux pays".

02/2021

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BD tout public

Espace vital Tome 3

Souvenez-vous. Ils étaient sept. Six hommes et une femme. Ils ne se connaissaient pas, ils ne venaient pas de la même époque. Mais ils étaient réunis en ce même lieu, dans cette grande bâtisse qui pouvaient sembler accueillante, mais qui s'est révélée être un no man's land. Mais entre quoi ? Entre la vie et la mort ? Entre le paradis et l'enfer ? Ils étaient sept. Mais à la fin, il n'en est resté qu'un. Il s'appelait Nathan Asselberg. Tous les hommes espèrent qu'il y a une vie après la mort. Personne ne sait qu'il y a une vie avant la vie.

05/2018

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Musique, danse

David Bowie. La fabrique d'un mythe

A l'origine de ce livre, la sortie de l'album The Next Day en 2013. Absent des médias depuis près de 10 ans, celui que tout le monde pensait définitivement retiré du circuit a provoqué la surprise générale en faisant paraître, sans aucune annonce, un album préparé dans le plus grand secret. La publication surprise de ce disque le jour de l'anniversaire du chanteur a créé l'évènement et a obtenu une couverture médiatique, particulièrement sur Internet, extrêmement importante. Et tout cela sans que David Bowie ne fasse la moindre apparition publique ou ne donne d'interview. Il s'agissait là d'une audacieuse stratégie : un cas d'école de marketing viral. Précurseur en matière de musique, David Bowie l'a été également dans le domaine du marketing. Marketing événementiel, marketing expérientiel, marketing participatif, marketing viral, co-branding, storytelling... David Bowie a, tout au long de sa carrière, utilisé toutes ces stratégies, et bien d'autres encore, pour construire sa propre légende. Au-delà de la musique, il a réussi à créer l'une des plus importantes figures culturelles de notre époque.

03/2019

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Essais

L'accélérateur totalitaire. Phénomène viral et schizophrénie néolibérale

Qu'est-ce qui caractérise la société néolibérale en 2020 ? En quoi relève-t-elle d'un système totalitaire ? Comment sa dynamique interne a-t-elle été révolutionnée depuis son émergence, et en quoi se distancie-t-elle progressivement d'une logique purement capitaliste ? Sur quoi se fonde son équilibre actuel ? Pourquoi peut- on la rapprocher aujourd'hui d'un fonctionnement schizophrénique ? A la croisée de la psychanalyse, de la philosophie politique et de l'épistémologie, ce livre analyse les transformations sociétales récentes, en France et dans le monde, et l'accélération spectaculaire qu'elles ont connue suite à l'émergence du phénomène viral Covid-19. Il étudie les modalités communicationnelles gouvernementales et le statut de la relation gouvernant-citoyen dans le monde contemporain. Il analyse la déroute récente de la rigueur scientifique et la transmutation de la logique technocratique. Il décrypte les rouages psychopathologiques qui sous-tendent la mécanique systémique nouvellement installée. Il montre en quoi ceux-ci sont structurellement incompatibles avec la vie humaine et le désir, et tente de dégager les perspectives d'évolution d'une telle société.

02/2021

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Graphisme

Viral. Biennale internationale de design graphique de Chaumont

Le catalogue de la troisième édition de la Biennale internationale de design graphique, organisé par le Signe, centre national du graphisme, questionnant le rôle de la viralité dans la société d'aujourd'hui (avec Fanette Mellier, le studio iranien Kargah, Michel Le Petit Didier, Michiel Schuurman...).

09/2021

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Gestion

Toute la fonction Marketing

Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Marketing : Les Savoirs : notions de marketing stratégique, opérationnel, client, mix-marketing... Les Savoir-faire : réaliser une étude, un plan marketing, une veille efficace, segmenter et cibler un marché ; piloter une innovation ; construire une communication multicanal ; préparer un budget... Les Savoir-être : comportements efficaces dans les relations interpersonnelles, pour faire face aux comportements difficiles, pour convaincre, gérer son temps, être créatif... Ses atouts sont : - Un contenu actuel et exhaustif, issu de vingt ans de pratique du marketing. - Une circulation aisée dans l'ouvrage, grâce à une mise en page aérée et interactive : onglets, renvois, mise en couleur, encadrés... - Un caractère fortement opérationnel, à travers des fiches action et de nombreux exercices d'application.

10/2005

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Gestion

Maxi fiches - Communication marketing

Cet ouvrage présente les thèmes essentiels de la communication , sous forme de fiches de 4 pages, synthétiques, claires et structurées. Chaque fiche peut être étudiée séparément, et commence par un mini-encadré (point-clef) et se termine par un encadré "l'oeil du professionnel"ou "petites expériences du chercheur" instructives et amusantes. Tous les grands thèmes sont couverts : les différents types de communication (mix, interne, financière, de crise), la stratégie de communication (fondements et mise en oeuvre), les outils de la communication, et la communication responsable (enjeux juridiques et éthiques).

08/2011

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Gestion

Le marketing en schémas

Ce manuel a pour objectif de faciliter la compréhension et la mémorisation des notions essentielles du marketing. Chaque notion est ainsi envisagée selon deux approches juxtaposées : - le cours traditionnel en page de gauche, - des schémas en page de droite.

01/2019

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Gestion

Marketing du Tourisme durable

Le tourisme est un des moteurs de l'économie mondiale et le développement durable un des enjeux majeurs à prendre en compte pour son développement. Pour devenir durable, le marketing du tourisme doit désormais intégrer trois dimensions que sont l'environnement, l'économie et le social. Illustré de nombreux cas réels, cet ouvrage présente la démarche indispensable à la mise en place d'une stratégie de développement du tourisme durable, et en particulier : les bases, les définitions et les jalons du tourisme durable ; les marchés, les études, le cahier des charges et le cadre logique d'un projet d'éco-tourisme ; une boîte à outils pour mettre en oeuvre le mix marketing, le plan d'actions, les outils de contrôle et de suivi ; les stratégies de développement du tourisme durable (cadre institutionnel et légal, dispositifs d'aide). Les professionnels de la filière touristique et les acteurs du développement local y trouveront une gamme complète de méthodes et d'outils spécifiques, ainsi que toutes les informations techniques sur les ressources et les partenariats qui peuvent faciliter le développement de projets de tourisme durable.

10/2010

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Carrière et réussite

Travailler son marketing personnel

Les clés pour se rendre lisible, crédible et distinct ! A l'heure d'internet, du blogging et des réseaux sociaux, faire fructifier sa notoriété devient une compétence clé. Pourtant "ne pas savoir se vendre" est l'une des principales carences formulées par les clients des coachs, des outplaceurs ou des chasseurs de tête. Tests et témoignages à l'appui, ce guide permet, étape après étape, de mettre au point une stratégie de communication ciblée et efficace.

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Marketing

Le marketing. 10e édition

La démarche marketing. L'environnement de l'entreprise. L'organisation de la fonction marketing. Prévision, planification et contrôle. Les décisions stratégiques en marketing. Les études de marché. Le marketing international. Le comportement du consommateur. Le marketing des services. La gestion de la marque. La politique de prix. La promotion des ventes. La politique de communication. Le marketing direct. La politique de distribution. Le marketing du point de vente. Le e-marketing. La gestion de la force de vente. L'élaboration du mix marketing

08/2022

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Marketing

Kids marketing. 3e édition

Les enfants sont un enjeu économique majeur : un pouvoir d'achat qui s'accroît rapidement avec l'âge, une prescription importante dans la famille et un rôle central dans l'adoption des innovations. Cette troisième édition a été refondue pour donner une place importante aux supports numériques et pour souligner le rôle croissant de la consommation responsable. Les différents thèmes sont abordés par des spécialistes qui s'appuient sur les travaux scientifiques les plus récents en s'efforçant de les rendre accessibles et en restant au plus près des savoirs, sans complaisance ou anathème envers qui que ce soit.

10/2021

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Marketing

Le marketing. 7e édition

Tout pour définir une stratégie marketing gagnante Connaître le marché, analyser les besoins et les attentes des clients pour définir une offre plus adaptée que celle des concurrents, tel est le fondement de la démarche marketing. Segmenter le marché et choisir les meilleures cibles constituent les facteurs clés de succès d'une stratégie marketing gagnante. Le marketing est au service des objectifs de l'entreprise, objectifs auxquels il contribue en incitant les publics cibles à adopter un comportement souhaité. L'approche adoptée dans cet ouvrage permet de se familiariser progressivement avec la démarche marketing : la connaissance du marché, le choix des cibles et le positionnement et, enfin, les moyens d'action du marketing. Tout pour comprendre les mécanismes et les spécificités afin de mieux définir la stratégie marketing. Points forts - Intègre les diverses influences qu'exercent Internet et son interactivité sur le marketing - Intègre de nombreux tableaux et schémas

06/2021

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Gestion

Innovations et marketing agroalimentaires

Dans un contexte de crises, de scandales alimentaires et de commercialisation de plus en plus difficile, il est devenu indispensable pour les professionnels de l'agroalimentaire d'avoir recours au marketing et à des stratégies pour favoriser l'acceptabilité de leurs innovations alimentaires par les consommateurs. En effet, les scandales et crises alimentaires ont contribué d'une part, à fragiliser la confiance des consommateurs envers les entreprises agroalimentaires et, d'autre part, à renforcer la prise de conscience des mangeurs quant à la qualité des aliments. Conscients des conséquences physiologiques et symboliques que pourrait avoir l'incorporation d'un aliment sur leur intégrité physique et morale, les mangeurs portent une attention particulière à la qualité de leur alimentation. Désormais, le challenge des entreprises agroalimentaires est d'arriver à créer une proximité entre les mangeurs et leurs innovations alimentaires afin de ramener notamment la confiance et faire accepter ces innovations. De plus, face à la nécessité d'innover pour se démarquer dans ce secteur fortement concurrentiel, les industriels de l'agroalimentaire ont ainsi pris conscience du besoin de créer une proximité et une confiance initiale afin de faciliter l'acceptabilité de leurs nouveaux produits alimentaires.

02/2019