Télétravail à domicile en période de coronavirus

Malgré le confinement et la crise sanitaire liée au coronavirus, les bibliothèques se sont efforcées de maintenir un service public de la lecture. Ressources numériques, services de commande et de retrait, services « dégradés » pour garantir la sécurité des usagers : les solutions se sont multipliées, mais de nombreux défis se dessinent pour les prochains mois, dans un contexte toujours très incertain.

L’Europe déconfine avec plus ou moins de vigilance, mais le reste du monde n’a pas encore franchi toutes les étapes. Les États-Unis, qui comptent à ce jour le plus grand nombre de morts du fait du coronavirus, redoutent même une seconde vague. Et plus spécifiquement les marchés boursiers. Dans l’industrie du livre, on prévoit d’ailleurs de ne pas reprendre tout de suite le chemin de l’école…

La période de confinement aura vérifié un fait assez évident : en 2020, vendre des livres en ligne est devenu quasi indispensable. Alors que les commerces fermaient leurs portes, les lecteurs se sont tournés vers leurs ordinateurs et smartphones pour commander des ouvrages auprès de différentes plateformes, qui ont toutes observé une croissance de leur fréquentation et de leurs ventes. Pour un certain nombre d'acteurs du secteur, l'épisode coronavirus pourrait marquer un tournant.

CHRONIQUES ANTI-ISOLEMENT de L’ÂME DES PEUPLES — Ayant réagi un peu plus tôt à la crise du coronavirus, il semblerait que l’Autriche s’en tire mieux que d’autres pays européens et soit parmi les premiers à annoncer quelques mesures de déconfinement... Le gouvernement autrichien gère manifestement la crise de manière professionnelle. Néanmoins, se pourrait-il qu’en filigrane l’enjeu politique des élections municipales viennoises, prévues en octobre prochain, y trouve une place légèrement inappropriée ? 

Conformément aux mesures de précaution prises au Maroc pour contrer la propagation de la pandémie du coronavirus, la Bibliothèque nationale située à Rabat (BNRM) a dû fermer ses portes. L’institution a cependant décidé de continuer à fournir ses services à distance.

Depuis plus d'une semaine, les bibliothèques et médiathèques du réseau de la lecture publique ont fermé leurs portes, conformément à l'effort national réalisé pour ralentir la propagation du coronavirus. Arrêtés, en télétravail ou présents pour un travail en interne dans les établissements, les professionnels se sont parfois vus réclamer la mise en place, par leur tutelle, de services de téléportage, ou encore de lecture à voix haute dans des EHPAD. Des initiatives impensables aujourd'hui, rappelle l'Association des Bibliothécaires de France (ABF).

Outre-Manche, l'incrédulité est totale : le gouvernement britannique maintient sa stratégie de l'« immunité collective », assurant qu'une contamination progressive d'une grande partie de la population permettra de vaincre l'épidémie. Une hypothèse discutée, ne serait-ce qu'à l'égard des millions de malades qu'elle suppose, et des pertes humaines inévitables. Les bibliothèques du pays, toujours ouvertes, exposent particulièrement leurs usagers et le personnel.

Avec la fermeture des librairies, ce sont 24,5 % des ventes au détail, réalisées par les établissements de premier niveau qui sont en péril. Pour les groupes éditoriaux, plus largement, ce sont 3,63 milliards € réalisés par les libraires qui sont en jeu. Mais déjà, les premières mesures approchent.