L'écoute en médiation
Christophe Baulinet, Anne Guillaumat de Blignières
Cet ouvrage est une réflexion sur l'importance de l'écoute en médiation et dans d'autres situation de conflit. L'écoute est un enjeu crucial d'efficacité, d'humanité et une attitude qui appelle une grande humilité. Une écoute de qualité n'est pas naturelle et nécessite de prendre conscience des difficultés, des limites et des biais qui ne permettent pas de se sentir écouté. cela est vrai en médiation, mais aussi lorsqu'un conflit surgit dans d'autres domaines : psychologie, profession, management, économie, famille.
Par
Christophe Baulinet, Anne Guillaumat de Blignières
Chez
Books on Demand Editions
Editeur
Genre
Sociologie
25/09/2019
128
pages
17,99
€
Extraits
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