Des conseillers et des kits d'inclusion numérique dans les bibliothèques

Antoine Oury - 03.12.2020

Edition - Bibliothèques - bibliotheques numerique - conseillers numeriques - inclusion numerique


Dans le cadre du Plan France Relance, l'État se propose de financer la formation et le déploiement de 4000 conseillers numériques sur le territoire, avec un appel à manifestation d'intérêt passé auprès des collectivités territoriales et de leurs groupements. Par ailleurs, 40 millions € seront investis dans la conception et le déploiement de kits d’inclusion numérique prêts à l’emploi dans les structures de proximité, notamment les bibliothèques.

Médiathèque Alexis de Tocqueville - Caen


Annoncées par Roselyne Bachelot-Narquin en septembre dernier, des mesures du volet culturel du Plan France Relance se concrétisent. Le gouvernement lance ainsi un appel à manifestation d'intérêt (AMI), adressé aux collectivités territoriales et à leur groupement, pour le recrutement et l’accueil de conseillers numériques.

Cet AMI « vise à recueillir les premières propositions des territoires prêts à porter les contrats de travail de ces conseillers en contrepartie du financement par l’État de leur formation et de leur activité », précise le gouvernement.
 

“Quand la bise fut venue...”


Selon les estimations, environ 13 millions de Français restent dépourvus face aux outils numériques, avec des conséquences encore plus importantes sur leur vie quotidienne pendant le confinement. Pour commencer à renforcer l'inclusion numérique, l'État souhaite déployer sur le territoire « 4000 conseillers numériques formés proposant des ateliers d’initiation au numérique au plus proche des Français ».

Ces conseillers pourront notamment intervenir dans les bibliothèques, lieux de proximité par excellence. Ce premier axe est opéré par l’Agence nationale de la Cohésion des Territoires (dite ANCT) pour le compte du Secrétariat d’État chargé de la Transition numérique et des Communications Électroniques.

Trois thématiques sont jugées prioritaires, pour les interventions de ces conseillers :
 
  • • Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc. ; 
  • • Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc. ;
  • • Rendre autonomes pour réaliser des démarches administratives en ligne seul

L'AMI est accessible à cette adresse.

En complément de ce déploiement de conseillers numériques, 40 millions € seront investis par l'État dans la conception et le déploiement de kits d’inclusion numérique prêts à l’emploi dans les structures de proximité, notamment les bibliothèques.
 
Enfin, 10 millions € seront mobilisés par l’État pour outiller et former des aidants, comme des travailleurs sociaux, agents de service public de proximité ou secrétaires de mairie, « en première ligne de l’inclusion numérique ».


Photographie : Bibliothèque Alexis de Tocqueville, Caen (illustration, ActuaLitté, CC BY SA 2.0)


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